崗位職責:
1.執(zhí)行項目管理制度及工作要求
2.負責政務中心的咨詢引導、窗口收件受理、發(fā)件、系統(tǒng)錄入、電話咨詢、幫辦代辦服務
3.進行臺賬記錄及數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析、上報
4.按項目要求開展培訓及考核
5.結合現(xiàn)場情況進行應急處置
6.其他組長交代的工作
任職要求:
(1)大專及以上學歷,條件優(yōu)秀者可放寬;
(2)普通話標準,形象氣質(zhì)佳,心理成熟、品行兼優(yōu);
(3)具備與工作崗位相應的計算機操作能力;
(4)工作守時,講求效率,有時間觀念;
(5)工作細致、認真、有責任心,較強的溝通協(xié)調(diào)及語言表達能力;
(6)能靈活、熟練、運用既定的原則和流程解決突發(fā)事件;
(7)理解領導意圖,服從領導安排;
(8)關心同事,樂于助人,具有團隊精神,為達到共同的目標能最大限度地發(fā)揮自己的作用
(9)擁護黨的路線方針政策,政治素質(zhì)好;擁有真實合法的身份證明,良好的道德品質(zhì),積極主動的服務意識、理念和技巧,愛崗敬業(yè),具有做群眾工作的能力;
(10)熱愛窗口工作,有較強的事業(yè)心和責任感;遵守用人單位的各項管理制度;
(11)有窗口工作經(jīng)歷者可優(yōu)先考慮。