職位描述
售后新能源
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)售后分析及現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展工作。包括問(wèn)題的排查、數(shù)據(jù)的分析、異常產(chǎn)品維修及更換等。
2. 負(fù)責(zé)售后問(wèn)題分析報(bào)告的編寫(xiě)，同時(shí)負(fù)責(zé)其他客訴問(wèn)題的處理。
3. 負(fù)責(zé)售后質(zhì)量問(wèn)題中與客戶對(duì)接工作，維護(hù)公司形象，妥善交流解答相關(guān)疑問(wèn)。
4. 負(fù)責(zé)質(zhì)量問(wèn)題的匯總工作，并能跟蹤問(wèn)題直至關(guān)閉。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷，從事鋰電行業(yè)售后及數(shù)據(jù)分析工作3年以上；
2.熟練運(yùn)用8D、QC七大手法、5Why等常用質(zhì)量工具解決問(wèn)題，具備較強(qiáng)書(shū)面報(bào)告編寫(xiě)能力；
3.了解電芯、模組和PACK的相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)。
1. 負(fù)責(zé)售后分析及現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展工作。包括問(wèn)題的排查、數(shù)據(jù)的分析、異常產(chǎn)品維修及更換等。
2. 負(fù)責(zé)售后問(wèn)題分析報(bào)告的編寫(xiě)，同時(shí)負(fù)責(zé)其他客訴問(wèn)題的處理。
3. 負(fù)責(zé)售后質(zhì)量問(wèn)題中與客戶對(duì)接工作，維護(hù)公司形象，妥善交流解答相關(guān)疑問(wèn)。
4. 負(fù)責(zé)質(zhì)量問(wèn)題的匯總工作，并能跟蹤問(wèn)題直至關(guān)閉。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷，從事鋰電行業(yè)售后及數(shù)據(jù)分析工作3年以上；
2.熟練運(yùn)用8D、QC七大手法、5Why等常用質(zhì)量工具解決問(wèn)題，具備較強(qiáng)書(shū)面報(bào)告編寫(xiě)能力；
3.了解電芯、模組和PACK的相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)。
工作地點(diǎn)
常州溧陽(yáng)市中關(guān)村創(chuàng)智園28號(hào)樓
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溧陽(yáng)中科海鈉科技有限責(zé)任公司中科海鈉科技有限公司位于江蘇省常州市溧陽(yáng)市中關(guān)村科技產(chǎn)業(yè)園，是一家專注于新一代儲(chǔ)能體系鈉離子電池研發(fā)與生產(chǎn)的高新技術(shù)企業(yè)，企業(yè)擁有多項(xiàng)鈉離子電池材料組成、結(jié)構(gòu)、制造和應(yīng)用的核心專利，是國(guó)際少有擁有鈉離子電池核心專利與技術(shù)的電池企業(yè)之一。公司凝聚國(guó)內(nèi)乃至國(guó)際領(lǐng)先的技術(shù)和開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)擁有以中國(guó)科學(xué)院物理研究所陳立泉院士，胡勇勝研究員為技術(shù)帶頭人的研究開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)。公司聚焦高能量密度、高安全、長(zhǎng)壽命、低成本的鈉離子電池產(chǎn)品，產(chǎn)品應(yīng)用覆蓋低速電動(dòng)車(chē)、規(guī)模儲(chǔ)能、電動(dòng)汽車(chē)、國(guó)家安全等領(lǐng)域。公司同時(shí)供應(yīng)鈉離子電池正負(fù)極材料與電解液。
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