崗位職責(zé):
1、接聽(tīng)客戶的技術(shù)咨詢電話,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并給出正確滿意的回復(fù);
2、電話指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員進(jìn)行儀表故障檢查,安裝調(diào)試
3、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)儀表的安裝、調(diào)試和對(duì)客戶的技術(shù)培訓(xùn)工作;
4、對(duì)于客戶返回的不良產(chǎn)品進(jìn)行分析診斷并維修處理。
5、對(duì)不良品進(jìn)行記錄匯總和統(tǒng)計(jì)分析。
6、解決售前和售后服務(wù)的其他技術(shù)相關(guān)問(wèn)題。
7、負(fù)責(zé)產(chǎn)品售前的測(cè)試和調(diào)試,保證產(chǎn)品合格。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷。電子、自控或機(jī)械相關(guān)專業(yè),有一定理工科基礎(chǔ)知識(shí)優(yōu)先
2、對(duì)產(chǎn)品和相關(guān)水質(zhì)檢測(cè)領(lǐng)域的技術(shù)有一定了解;
3、優(yōu)秀的口頭表達(dá)能力和溝通技巧,可恰當(dāng)流利的解答問(wèn)題
4、團(tuán)結(jié)同事,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
5、有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí),有耐心;
6、待人誠(chéng)實(shí)可信,具有親和力,動(dòng)手能力強(qiáng)
7、善于獨(dú)立解決問(wèn)題;能接受短期出差。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、餐補(bǔ)、帶薪年假、節(jié)日福利、交通補(bǔ)助、不加班
職位亮點(diǎn):工廠直招,五險(xiǎn)一金,周末雙休,有晉升空間