崗位職責(zé)：
1、新媒體運(yùn)營矩陣搭建：結(jié)合銀發(fā)客群的對(duì)新媒體的使用偏好，搭建新媒體運(yùn)營矩陣，制定并執(zhí)行新媒體內(nèi)容策略與傳播策略，策劃針對(duì)銀發(fā)群體喜好的原創(chuàng)內(nèi)容，提升內(nèi)容吸引力與傳播力。
2、內(nèi)容運(yùn)營：結(jié)合銀發(fā)旅游產(chǎn)品，負(fù)責(zé)微信公眾號(hào)推文、視頻號(hào)、抖音等圖文、短視頻選題及內(nèi)容制作，確保所有內(nèi)容風(fēng)格符合銀發(fā)群體需求。
3、平臺(tái)運(yùn)營：負(fù)責(zé)新媒體平臺(tái)日常運(yùn)營，及時(shí)與潛在客戶互動(dòng)，回復(fù)咨詢，維護(hù)良好的互動(dòng)氛圍，處理負(fù)面信息。
4、粉絲運(yùn)營與增長：通過選題優(yōu)化、內(nèi)容優(yōu)化、活動(dòng)激勵(lì)、渠道推廣等方式，持續(xù)提升各平臺(tái)粉絲數(shù)量與精準(zhǔn)度；策劃并執(zhí)行線上互動(dòng)活動(dòng)，提升粉絲量及粉絲活躍度，并為粉絲轉(zhuǎn)化，客戶線索咨詢量負(fù)責(zé)。
5、達(dá)人運(yùn)營：拓展文旅賽道達(dá)人，通過內(nèi)容分發(fā)、達(dá)人帶貨等策略實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化。
6、數(shù)據(jù)運(yùn)營與分析：負(fù)責(zé)新媒體數(shù)據(jù)分析，如閱讀量、完播率、點(diǎn)贊評(píng)論率、粉絲凈增等，并基于數(shù)據(jù)洞察調(diào)整內(nèi)容與運(yùn)營策略。