職位描述
售后管理及運(yùn)營
1、3年以上售后管理/運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，有企業(yè)集團(tuán)中心運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2、熟悉售后流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、考核制度（管控服務(wù)時效、滿意度、客訴率等核心指標(biāo)）
3、每月售后數(shù)據(jù)分析目標(biāo)拆解，提出改善方案；控制服務(wù)成本、備件成本、差旅成本；
4、與銷售、項目、技術(shù)、采購、生產(chǎn)對接，推動問題閉環(huán)
5、定期組織售后團(tuán)隊的培訓(xùn)，提升團(tuán)隊執(zhí)行力和服務(wù)質(zhì)量
6、溝通協(xié)調(diào)強(qiáng)、邏輯清晰、抗壓能力強(qiáng)；結(jié)果導(dǎo)向，責(zé)任心強(qiáng)
2、熟悉售后流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、考核制度（管控服務(wù)時效、滿意度、客訴率等核心指標(biāo)）
3、每月售后數(shù)據(jù)分析目標(biāo)拆解，提出改善方案；控制服務(wù)成本、備件成本、差旅成本；
4、與銷售、項目、技術(shù)、采購、生產(chǎn)對接，推動問題閉環(huán)
5、定期組織售后團(tuán)隊的培訓(xùn)，提升團(tuán)隊執(zhí)行力和服務(wù)質(zhì)量
6、溝通協(xié)調(diào)強(qiáng)、邏輯清晰、抗壓能力強(qiáng)；結(jié)果導(dǎo)向，責(zé)任心強(qiáng)
7、熟練運(yùn)用CAD，使用OFFICE做報表、寫方案；熟練使用ERP/CRM等系統(tǒng)
工作地點(diǎn)
常州新北區(qū)江蘇瑞升華能源科技有限公司(正門)
認(rèn)證資質(zhì)
營業(yè)執(zhí)照信息
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職位發(fā)布者
李愛/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
江蘇瑞升華能源科技有限公司深圳市瑞升華科技股份有限公司成立于2006年，是國內(nèi)最早專業(yè)從事MVR蒸發(fā)系統(tǒng)的研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、安裝調(diào)試及環(huán)保運(yùn)營于一體的國家高新技術(shù)企業(yè)，主要應(yīng)用于新能源材料（鋰、鈷、鎳等）的提取、廢水零排放、中藥濃縮、垃圾飛灰資源化處置等領(lǐng)域，是新能源頭部企業(yè)核心設(shè)備供應(yīng)商，公司最新研制的MVR/MVC節(jié)能蒸發(fā)器又為業(yè)界設(shè)定了更高的標(biāo)準(zhǔn)，極大地提高了用戶的核心競爭力、降低了生產(chǎn)成本、提高了工作效率。公司總部位于深圳市，在江蘇常州建有占地200畝的研發(fā)生產(chǎn)基地，西安、洛陽均有分公司。公司目前擁有員工500余人，其中研發(fā)技術(shù)人員占比22%，大學(xué)學(xué)歷以上人員占比40%。
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