職位描述
售后技術(shù)支持網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持硬件產(chǎn)品通信設(shè)備物聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)硬件通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
工作內(nèi)容：
1、解決客戶所遇到的數(shù)通問(wèn)題；
2、快速熟悉公司產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、以及及時(shí)關(guān)注官網(wǎng)資料是否更新；
3、工作中收集難點(diǎn)、行業(yè)痛點(diǎn)進(jìn)行分析并給出解決方案；
4、測(cè)試反饋客戶描述問(wèn)題，進(jìn)行記錄反饋及后續(xù)跟進(jìn)；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作；
職位要求：
1、熟悉數(shù)通知識(shí)、對(duì)于網(wǎng)關(guān)路由、交換機(jī)、無(wú)線產(chǎn)品有一定了解
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，態(tài)度熱情、細(xì)致、有耐心；
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
1、解決客戶所遇到的數(shù)通問(wèn)題；
2、快速熟悉公司產(chǎn)品、業(yè)務(wù)、以及及時(shí)關(guān)注官網(wǎng)資料是否更新；
3、工作中收集難點(diǎn)、行業(yè)痛點(diǎn)進(jìn)行分析并給出解決方案；
4、測(cè)試反饋客戶描述問(wèn)題，進(jìn)行記錄反饋及后續(xù)跟進(jìn)；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作；
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3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
工作地點(diǎn)
龍華區(qū)明騰中心大廈深圳市龍華新區(qū)龍華街道明騰中心2201
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職位發(fā)布者
LucyChen/HR
立即溝通
全訊匯聚網(wǎng)絡(luò)科技(北京)有限公司愛快成立于2013年，擁有iKuai品牌產(chǎn)品和服務(wù)，是一家始終專注于智能化網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)景建設(shè)的研發(fā)型企業(yè)。目前愛快已擁有網(wǎng)關(guān)、路由器、5G CPE、交換機(jī)、無(wú)線AP、下一代防火墻等全線網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，并憑借SD-WAN組網(wǎng)技術(shù)、虛擬化技術(shù)、物聯(lián)管理技術(shù)、邊緣計(jì)算應(yīng)用等，全面推動(dòng)智能化網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)景建設(shè)，賦能各大領(lǐng)域智慧發(fā)展。依托“三大中心于一體，打造智能場(chǎng)景中樞”的發(fā)展戰(zhàn)略，愛快深化打造產(chǎn)品的融合能力，將基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)+物聯(lián)管理+邊緣計(jì)算/存儲(chǔ)深度融合在我們的產(chǎn)品當(dāng)中，為各行各業(yè)帶來(lái)更具生命力和延展性的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。得益于這前瞻性的戰(zhàn)略發(fā)展布局，愛快從激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，形成了自己的主體特色，經(jīng)過(guò)多年的不懈努力，愛快的營(yíng)收規(guī)模日益壯大，事業(yè)版圖高速拓展。目前，愛快銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)30多個(gè)省市自治區(qū)，產(chǎn)品覆蓋全球60萬(wàn)場(chǎng)景，已累計(jì)服務(wù)企業(yè)、新零售、酒店、教育、能源、醫(yī)療、工業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域。憑借強(qiáng)勁的研發(fā)實(shí)力和出色的服務(wù)質(zhì)量，愛快創(chuàng)新發(fā)展碩果累累，不僅掌握了100多項(xiàng)核心技術(shù)，獲得了31個(gè)軟件著作權(quán)和16個(gè)發(fā)明專利，更贏得了諸多殊榮，先后被評(píng)為國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、專精特新“小巨人”企業(yè)、國(guó)家信息安全漏洞共享平臺(tái)（CNVD）、中國(guó)反網(wǎng)絡(luò)病毒聯(lián)盟(ANVA)、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全威脅治理聯(lián)盟(CCTGA)成員單位、中國(guó)商用無(wú)線通信影響力企業(yè)等。
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