職位描述
硬件/設(shè)備運(yùn)維網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維售前技術(shù)支持售后技術(shù)支持IT服務(wù)計(jì)算機(jī)硬件通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
崗位職責(zé)：
1、 提供產(chǎn)品技術(shù)咨詢、故障診斷與解決方案。
2、 在新領(lǐng)域與客戶共創(chuàng)測(cè)試，編寫SOP。
3、 提交產(chǎn)品問題與需求，編撰技術(shù)文檔。
4、 提煉、歸檔工單知識(shí)，賦能團(tuán)隊(duì)與客戶。
1、 提供產(chǎn)品技術(shù)咨詢、故障診斷與解決方案。
2、 在新領(lǐng)域與客戶共創(chuàng)測(cè)試，編寫SOP。
3、 提交產(chǎn)品問題與需求，編撰技術(shù)文檔。
4、 提煉、歸檔工單知識(shí)，賦能團(tuán)隊(duì)與客戶。
任職要求：
1、 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)/通信工程等相關(guān)專業(yè)本科。
2、 熟悉TCP/IP、路由交換等數(shù)通技術(shù)。
3、 邏輯思維強(qiáng)，具備優(yōu)秀客戶服務(wù)意識(shí)。
4、 擁有良好的文檔能力與總結(jié)提煉習(xí)慣。
5、 熟悉愛快產(chǎn)品線及iKuai OS系統(tǒng)特性。
1、 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)/通信工程等相關(guān)專業(yè)本科。
2、 熟悉TCP/IP、路由交換等數(shù)通技術(shù)。
3、 邏輯思維強(qiáng)，具備優(yōu)秀客戶服務(wù)意識(shí)。
4、 擁有良好的文檔能力與總結(jié)提煉習(xí)慣。
5、 熟悉愛快產(chǎn)品線及iKuai OS系統(tǒng)特性。
加分項(xiàng)：
1、 持有CCNP/CCIE/HCIE等高級(jí)認(rèn)證。
2、 是計(jì)算機(jī)/電子愛好者，熱愛開源，AI重度用戶。
3、 熱愛數(shù)碼產(chǎn)品，有智能家居中控/NAS深度使用或自建經(jīng)驗(yàn)。
4、 在極客社區(qū)活躍，發(fā)布過教程或開源項(xiàng)目。
1、 持有CCNP/CCIE/HCIE等高級(jí)認(rèn)證。
2、 是計(jì)算機(jī)/電子愛好者，熱愛開源，AI重度用戶。
3、 熱愛數(shù)碼產(chǎn)品，有智能家居中控/NAS深度使用或自建經(jīng)驗(yàn)。
4、 在極客社區(qū)活躍，發(fā)布過教程或開源項(xiàng)目。
我們提供：
1、與頂尖企業(yè)客戶和極客用戶直接對(duì)話的機(jī)會(huì)，參與定義下一代智能網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
2、開放的技術(shù)氛圍，支持創(chuàng)新項(xiàng)目孵化（如邊緣計(jì)算、存儲(chǔ)、物聯(lián)網(wǎng)）
3、彈性工作制+技術(shù)裝備補(bǔ)貼+極客活動(dòng)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)
1、與頂尖企業(yè)客戶和極客用戶直接對(duì)話的機(jī)會(huì)，參與定義下一代智能網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
2、開放的技術(shù)氛圍，支持創(chuàng)新項(xiàng)目孵化（如邊緣計(jì)算、存儲(chǔ)、物聯(lián)網(wǎng)）
3、彈性工作制+技術(shù)裝備補(bǔ)貼+極客活動(dòng)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)
工作地點(diǎn)
武侯區(qū)花樣年福年廣場(chǎng)成都市高新區(qū)天府三街666號(hào)福年廣場(chǎng)A1809
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職位發(fā)布者
陳銘秋/HR
剛剛活躍立即溝通
全訊匯聚網(wǎng)絡(luò)科技(北京)有限公司愛快成立于2013年，擁有iKuai品牌產(chǎn)品和服務(wù)，是一家始終專注于智能化網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)景建設(shè)的研發(fā)型企業(yè)。目前愛快已擁有網(wǎng)關(guān)、路由器、5G CPE、交換機(jī)、無(wú)線AP、下一代防火墻等全線網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，并憑借SD-WAN組網(wǎng)技術(shù)、虛擬化技術(shù)、物聯(lián)管理技術(shù)、邊緣計(jì)算應(yīng)用等，全面推動(dòng)智能化網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)景建設(shè)，賦能各大領(lǐng)域智慧發(fā)展。依托“三大中心于一體，打造智能場(chǎng)景中樞”的發(fā)展戰(zhàn)略，愛快深化打造產(chǎn)品的融合能力，將基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)+物聯(lián)管理+邊緣計(jì)算/存儲(chǔ)深度融合在我們的產(chǎn)品當(dāng)中，為各行各業(yè)帶來更具生命力和延展性的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。得益于這前瞻性的戰(zhàn)略發(fā)展布局，愛快從激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，形成了自己的主體特色，經(jīng)過多年的不懈努力，愛快的營(yíng)收規(guī)模日益壯大，事業(yè)版圖高速拓展。目前，愛快銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)30多個(gè)省市自治區(qū)，產(chǎn)品覆蓋全球60萬(wàn)場(chǎng)景，已累計(jì)服務(wù)企業(yè)、新零售、酒店、教育、能源、醫(yī)療、工業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域。憑借強(qiáng)勁的研發(fā)實(shí)力和出色的服務(wù)質(zhì)量，愛快創(chuàng)新發(fā)展碩果累累，不僅掌握了100多項(xiàng)核心技術(shù)，獲得了31個(gè)軟件著作權(quán)和16個(gè)發(fā)明專利，更贏得了諸多殊榮，先后被評(píng)為國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、專精特新“小巨人”企業(yè)、國(guó)家信息安全漏洞共享平臺(tái)（CNVD）、中國(guó)反網(wǎng)絡(luò)病毒聯(lián)盟(ANVA)、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全威脅治理聯(lián)盟(CCTGA)成員單位、中國(guó)商用無(wú)線通信影響力企業(yè)等。
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