職位描述
無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì)售后客服售前客服普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)流利危機(jī)客訴處理經(jīng)驗(yàn)外呼銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)
崗位職責(zé)：
1.通過(guò)淘寶，天貓，抖音等平臺(tái)及時(shí)接待客戶(hù)并解決客戶(hù)提出的疑問(wèn)
2.及時(shí).處理客戶(hù)提出的退貨，換貨等訂單訴求
3.記錄并跟蹤并及時(shí)反饋物流方面的相關(guān)信息
4.熟悉產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)，基本信息等
任職要求：
1. 良好的溝通能力和表達(dá)能力，能夠準(zhǔn)確理解和解決客戶(hù)問(wèn)題；
2.年齡20-35歲，高中以上學(xué)歷
3. 熟悉電腦操作和淘寶操作流程，能夠熟練使用常用辦公軟件；熟悉旺店通
4. 能夠承受工作壓力，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
5. 具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和書(shū)面表達(dá)能力，能夠熟練使用普通話(huà)和文字表達(dá)溝通；
6.. 有淘寶，抖音，京東，天貓等客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2.及時(shí).處理客戶(hù)提出的退貨，換貨等訂單訴求
3.記錄并跟蹤并及時(shí)反饋物流方面的相關(guān)信息
4.熟悉產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)，基本信息等
任職要求：
1. 良好的溝通能力和表達(dá)能力，能夠準(zhǔn)確理解和解決客戶(hù)問(wèn)題；
2.年齡20-35歲，高中以上學(xué)歷
3. 熟悉電腦操作和淘寶操作流程，能夠熟練使用常用辦公軟件；熟悉旺店通
4. 能夠承受工作壓力，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
5. 具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和書(shū)面表達(dá)能力，能夠熟練使用普通話(huà)和文字表達(dá)溝通；
6.. 有淘寶，抖音，京東，天貓等客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
工作地點(diǎn)
無(wú)錫錫山區(qū) 錫北鎮(zhèn)
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職位發(fā)布者
高娜娜/13921176168
三日內(nèi)活躍立即溝通
無(wú)錫優(yōu)佳無(wú)紡科技有限公司
無(wú)錫優(yōu)佳無(wú)紡科技有限公司成立于2009年，是一家專(zhuān)業(yè)的衛(wèi)生用品材料生產(chǎn)企業(yè)。公司位于太湖之濱，風(fēng)景絕美的江蘇無(wú)錫，交通便利，物流發(fā)達(dá)。已建成投產(chǎn)的一期工程建筑面積26000多平方米，注冊(cè)資金3600萬(wàn)元。擁有進(jìn)口熱風(fēng)、熱軋無(wú)紡布生產(chǎn)線4條，無(wú)紡布打孔生產(chǎn)線6條，最先進(jìn)的復(fù)合芯體生產(chǎn)線3條。年產(chǎn)熱風(fēng)無(wú)紡布6000噸，熱軋無(wú)紡布3000噸，打孔無(wú)紡布1800噸，復(fù)合芯體35000噸。產(chǎn)品擁有多項(xiàng)專(zhuān)利技術(shù)，并不斷研發(fā)，質(zhì)量上獲得了客戶(hù)的廣泛認(rèn)可和好評(píng)，與眾多企業(yè)建立了良好的合作關(guān)系。公司秉承“誠(chéng)于心，質(zhì)于行”的經(jīng)營(yíng)理念，本著“以人為本、以質(zhì)取勝”的質(zhì)量方針和“優(yōu)品質(zhì)，佳生活”的優(yōu)佳精神。我們堅(jiān)持技術(shù)和服務(wù)并重的思想，遵守規(guī)范、客觀、公正、實(shí)事求是的原則，信守協(xié)議，重質(zhì)量、求效率，力求完美。
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