崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)國(guó)際海運(yùn)業(yè)務(wù)的全程操作,包括但不限于訂艙、報(bào)關(guān)、制單、跟蹤貨物動(dòng)態(tài)等。
2.與船公司、海外代理及客戶保持有效溝通,確保操作順暢。
3.準(zhǔn)確、及時(shí)地處理各類業(yè)務(wù)單據(jù)和文件。
4.協(xié)調(diào)處理在運(yùn)輸過程中出現(xiàn)的各種異常情況,并及時(shí)匯報(bào)。
任職要求:
1.學(xué)歷與專業(yè): 大專及以上學(xué)歷,國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語、物流管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.語言能力: 大學(xué)英語四級(jí)(CET-4)或同等水平以上,具備良好的英文郵件讀寫能力。
3.工作經(jīng)驗(yàn): 具備至少一年海運(yùn)操作相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉貨運(yùn)代理整體操作流程。
能力素質(zhì):
1.服務(wù)意識(shí)與溝通能力: 擁有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí),能主動(dòng)維護(hù)客戶關(guān)系,具備出色的溝通和協(xié)調(diào)能力。
2.責(zé)任心與細(xì)致度: 工作嚴(yán)謹(jǐn),注重細(xì)節(jié),有強(qiáng)烈的責(zé)任心。
3.學(xué)習(xí)與抗壓能力: 具備優(yōu)秀的學(xué)習(xí)心態(tài)和主動(dòng)學(xué)習(xí)能力,能快速適應(yīng)新業(yè)務(wù)。4.擁有良好的抗壓能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
技能:
1.熟練使用Microsoft Office辦公軟件。
優(yōu)先考慮條件:
1.操作過東南亞線路的優(yōu)先。
2.英語溝通能力流利者優(yōu)先。