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更新于 11月29日
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酒店運(yùn)營(yíng)城區(qū)經(jīng)理

1.5-2萬
  • 鄭州金水區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

華住錦江東呈中高端酒店
  1. 任職要求：
    1.學(xué)歷背景：本科及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；若有5 年以上知名連鎖酒店 / 公寓酒店城區(qū)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，且業(yè)績(jī)突出，學(xué)歷可放寬至大專。
    工作經(jīng)驗(yàn)；

    2. 經(jīng)驗(yàn)履歷：
    (1) 5 年以上酒店 / 公寓酒店運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，全國(guó)連鎖品牌或城區(qū)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)；其中至少2 年多門店統(tǒng)籌經(jīng)驗(yàn)，熟悉目標(biāo)城區(qū)的物業(yè)分布、客群特征、競(jìng)品動(dòng)態(tài)。
    (1) 熟練使用運(yùn)營(yíng)工具（酒店 PMS 系統(tǒng)、公寓 CRM 系統(tǒng)、Excel/Tableau 數(shù)據(jù)可視化工具）
    (2) 風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)管控能力
    (3) 突發(fā)危機(jī)處理：能應(yīng)對(duì)城區(qū)級(jí)緊急情況；
    (4) 輿情危機(jī)（客戶在小紅書 / 大眾點(diǎn)評(píng)發(fā)負(fù)面評(píng)價(jià)、媒體曝光衛(wèi)生問題）：2 小時(shí)內(nèi)跟進(jìn)處理，協(xié)調(diào)公關(guān)團(tuán)隊(duì)回應(yīng)，同步整改單店問題并公示；
    (5) 運(yùn)營(yíng)斷檔（門店店長(zhǎng)離職、房源臨時(shí)退租導(dǎo)致空房率驟升）：快速補(bǔ)位。
    (6) 合規(guī)管理：熟悉當(dāng)?shù)鼐频?/ 公寓酒店運(yùn)營(yíng)的法律法規(guī)。

    3. 加分：
    (1) 經(jīng)歷過關(guān)鍵項(xiàng)目（新店籌備開業(yè)、老店業(yè)績(jī)逆襲、淡季營(yíng)收突圍）；熟悉公寓酒店運(yùn)營(yíng)。
    (2) 城區(qū)運(yùn)營(yíng)統(tǒng)籌能力（基礎(chǔ)核心）
    (3) 策略制定與落地：基于城區(qū)內(nèi)各門店的定位拆解年度 / 季度核心目標(biāo)，制定差異化運(yùn)營(yíng)策略并跟蹤單店執(zhí)行進(jìn)度，每周召開門店復(fù)盤會(huì)調(diào)整細(xì)節(jié)。
    (4) 標(biāo)準(zhǔn)化管控：建立城區(qū)統(tǒng)一的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)流程。
    (5) 營(yíng)銷與渠道整合：統(tǒng)籌城區(qū)級(jí)營(yíng)銷資源，覆蓋多場(chǎng)景；
    (6) 成本管控：監(jiān)督城區(qū)內(nèi)各門店的核心成本，確保城區(qū)整體利潤(rùn)率達(dá)標(biāo)。

工作地點(diǎn)

河南省鄭州市金水區(qū)北林路街道花園路輔路

職位發(fā)布者

肖女士/HR經(jīng)理

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公司Logo鄭州錦浩龍門酒店管理有限公司
鄭州錦浩龍門酒店管理有限公司成立于2013年；公司加盟多家全球知名的連鎖酒店品牌：華住、首旅如家、溫德姆、洲際等公司在鄭州地區(qū)旗下有多家酒店包括但不限于有全季酒店、漢庭酒店、速八酒店、和頤至格酒店、智選假日酒店等。公司戰(zhàn)略清晰、步伐穩(wěn)健為了滿足后續(xù)持續(xù)擴(kuò)大的企業(yè)規(guī)模，現(xiàn)面向社會(huì)招聘有志于服務(wù)業(yè)，想實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的精英人才，如果你有才能，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、有吃苦耐勞的精神，想發(fā)展提升自己，為人誠懇，那就趕快加入我們吧！你從這里走向成功，企業(yè)與你相伴前行！
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