一、職位描述
全面負(fù)責(zé)醫(yī)院陪護(hù)服務(wù)項(xiàng)目的質(zhì)量控制與培訓(xùn)工作,統(tǒng)籌陪護(hù)服務(wù)全流程質(zhì)量監(jiān)督,制定并執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃及考核要求,確保服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
 
二、崗位職責(zé) 
1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目護(hù)理服務(wù)質(zhì)控管理工作,監(jiān)督護(hù)理質(zhì)量與安全; 
2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目人員護(hù)理培訓(xùn)及考核工作,提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)水平; 
3.做好團(tuán)隊(duì)管理工作,合理調(diào)配項(xiàng)目人員工作; 
5.參與醫(yī)院質(zhì)量控制、感染管理及緊急事件應(yīng)對工作; 
6.及時(shí)與醫(yī)院科室護(hù)士長溝通,落實(shí)解決問題; 
7.配合處理投訴、優(yōu)化考核人員等工作; 
8.完成上級交辦的其他任務(wù)。
 
三、任職資格條件 
(一)學(xué)歷與資質(zhì) 
1.護(hù)理專業(yè)大專及以上學(xué)歷,持有護(hù)士執(zhí)業(yè)資格證書;  
2.主管護(hù)師及以上職稱,具備護(hù)士長崗位培訓(xùn)證書者優(yōu)先。  
(二)工作經(jīng)驗(yàn) 
1.在醫(yī)院從事過8年以上臨床護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn),3年以上護(hù)理管理或培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn); 
2.任職過醫(yī)院護(hù)士長優(yōu)先; 
3.熟悉醫(yī)院運(yùn)營流程與護(hù)理質(zhì)量管理體系。 
(三)能力要求 
1.工作責(zé)任心強(qiáng),服務(wù)意識佳; 
2.精通護(hù)理操作規(guī)范,掌握急救技能及醫(yī)療設(shè)備使用; 
3.掌握質(zhì)量管理體系與培訓(xùn)技能,具備服務(wù)質(zhì)量管控能力; 
4.具備數(shù)據(jù)分析能力,且熟練使用辦公軟件。 
(四)其他要求 
身體健康,無犯罪記錄。