職位描述
星級(jí)酒店
崗位職責(zé):
1.戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)設(shè)定：他們需要制定酒店的長(zhǎng)期和短期戰(zhàn)略目標(biāo)，包括提高客戶滿意度、提升酒店形象、增加收入等，并確保這些目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2.團(tuán)隊(duì)管理：星級(jí)酒店經(jīng)理需要領(lǐng)導(dǎo)和管理酒店的各個(gè)部門，包括前臺(tái)、客房、餐飲、財(cái)務(wù)等，確保各部門之間的協(xié)作和順暢溝通。他們還需要招聘、培訓(xùn)和激勵(lì)員工，提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量和效率。
3.客戶關(guān)系管理：他們需要與客人建立良好的關(guān)系，關(guān)注客人的需求和反饋，及時(shí)解決問題和投訴，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
4.財(cái)務(wù)管理：星級(jí)酒店經(jīng)理需要負(fù)責(zé)酒店的財(cái)務(wù)管理，包括預(yù)算制定、成本控制、收入管理等，確保酒店的盈利能力和經(jīng)濟(jì)效益。
5.風(fēng)險(xiǎn)管理：他們需要識(shí)別和評(píng)估酒店面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)，包括安全風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等，并制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，確保酒店的安全和穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。
6.市場(chǎng)營(yíng)銷：星級(jí)酒店經(jīng)理還需要負(fù)責(zé)酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷工作，包括制定營(yíng)銷策略、推廣酒店品牌、開展促銷活動(dòng)等，吸引更多的客人入住酒店。
7.質(zhì)量管理：他們需要建立和維護(hù)酒店的質(zhì)量管理體系，確保酒店的服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)符合相關(guān)法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
任職要求:
1.學(xué)歷本科優(yōu)先，有事業(yè)心，有創(chuàng)業(yè)精神，組織能力強(qiáng)，愿意與團(tuán)隊(duì)一起成長(zhǎng)。
2.熟悉酒店行業(yè)相關(guān)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)操作流程，協(xié)助部門負(fù)責(zé)人完成項(xiàng)目策劃的全程工作
3.有良好的客戶資源基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)渠道關(guān)系優(yōu)先。
4.較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)等能力。
1.戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)設(shè)定：他們需要制定酒店的長(zhǎng)期和短期戰(zhàn)略目標(biāo)，包括提高客戶滿意度、提升酒店形象、增加收入等，并確保這些目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2.團(tuán)隊(duì)管理：星級(jí)酒店經(jīng)理需要領(lǐng)導(dǎo)和管理酒店的各個(gè)部門，包括前臺(tái)、客房、餐飲、財(cái)務(wù)等，確保各部門之間的協(xié)作和順暢溝通。他們還需要招聘、培訓(xùn)和激勵(lì)員工，提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量和效率。
3.客戶關(guān)系管理：他們需要與客人建立良好的關(guān)系，關(guān)注客人的需求和反饋，及時(shí)解決問題和投訴，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
4.財(cái)務(wù)管理：星級(jí)酒店經(jīng)理需要負(fù)責(zé)酒店的財(cái)務(wù)管理，包括預(yù)算制定、成本控制、收入管理等，確保酒店的盈利能力和經(jīng)濟(jì)效益。
5.風(fēng)險(xiǎn)管理：他們需要識(shí)別和評(píng)估酒店面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)，包括安全風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等，并制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，確保酒店的安全和穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。
6.市場(chǎng)營(yíng)銷：星級(jí)酒店經(jīng)理還需要負(fù)責(zé)酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷工作，包括制定營(yíng)銷策略、推廣酒店品牌、開展促銷活動(dòng)等，吸引更多的客人入住酒店。
7.質(zhì)量管理：他們需要建立和維護(hù)酒店的質(zhì)量管理體系，確保酒店的服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)符合相關(guān)法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
任職要求:
1.學(xué)歷本科優(yōu)先，有事業(yè)心，有創(chuàng)業(yè)精神，組織能力強(qiáng)，愿意與團(tuán)隊(duì)一起成長(zhǎng)。
2.熟悉酒店行業(yè)相關(guān)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)操作流程，協(xié)助部門負(fù)責(zé)人完成項(xiàng)目策劃的全程工作
3.有良好的客戶資源基礎(chǔ)和業(yè)務(wù)渠道關(guān)系優(yōu)先。
4.較強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)等能力。
工作地點(diǎn)
成都彭州市龍門山鎮(zhèn)寶山村
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職位發(fā)布者
黃文茹/人事經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
四川省彭州市寶山企業(yè)(集團(tuán))有限公司
寶山（企業(yè)）集團(tuán)位于彭州市龍門山鎮(zhèn)寶山村，是一家具有40年歷史的大型跨域現(xiàn)代集體企業(yè)組織，下轄水電、建材、旅游三大行業(yè)28家企業(yè)和一所省級(jí)教育學(xué)院。集團(tuán)堅(jiān)守“發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)共同富裕”的價(jià)值目標(biāo)，以“領(lǐng)秀天府、幸福寶山”為愿景，為實(shí)現(xiàn)村民和職工的共同富裕和美好生活努力奮斗。集團(tuán)以旅游為當(dāng)前發(fā)展重點(diǎn)，創(chuàng)建了以“山地戶外、鄉(xiāng)村旅游、森林康養(yǎng)”三大產(chǎn)業(yè)為支柱，度假康養(yǎng)為核心的全域旅游發(fā)展體系，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)業(yè)、旅游、康養(yǎng)、文化、生態(tài)、教育、商業(yè)、地產(chǎn)等多元化產(chǎn)業(yè)融合，獲得了國(guó)家4A級(jí)景區(qū)、全國(guó)鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村、中國(guó)鄉(xiāng)村旅游模范村、全國(guó)先進(jìn)基層黨組織、國(guó)家鄉(xiāng)村旅游人才培訓(xùn)基地等多種資質(zhì)和榮譽(yù)，成為“鄉(xiāng)村，讓城市更向往”的區(qū)域和文化地標(biāo)之一。職位工作地點(diǎn)均在寶山旅游區(qū)，國(guó)際化品質(zhì)的度假避暑勝地，風(fēng)景秀麗、空氣清晰、氣候宜人，完善的項(xiàng)目和生活配套，是理想的工作與生活目的地。集團(tuán)旗下四川寶山村莊發(fā)展學(xué)院成立于2016年，是由省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳主管，經(jīng)省民政廳批準(zhǔn)設(shè)立，面向全國(guó)農(nóng)村基層干部和鄉(xiāng)村技能人才開展鄉(xiāng)村振興政策、理論、技能培訓(xùn)以及產(chǎn)業(yè)實(shí)踐的特色專業(yè)院校，學(xué)院占地面積200余畝，生態(tài)環(huán)境優(yōu)美，產(chǎn)業(yè)體系完善，資源場(chǎng)景豐富,成立以來已成功開展各類培訓(xùn)500余班次，列入省委組織部、成都市委組織黨員干部教育序列，是四川省鄉(xiāng)村振興高技能人才培育基地（試點(diǎn)）單位，被評(píng)為“國(guó)家鄉(xiāng)村旅游人才培訓(xùn)（實(shí)訓(xùn)）基地”、“國(guó)家大熊貓公園成都片區(qū)自然教育基地”、“四川省中小學(xué)生紅色教育研學(xué)實(shí)踐基地”、“成都市黨史黨性和紅色教育基地”。新的時(shí)代，寶山集團(tuán)全面開始向現(xiàn)代化邁進(jìn)。我們誠(chéng)邀您的加入，與我們一起，共創(chuàng)幸福事業(yè)，共享美好生活。
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