職位描述
電話銷售家政服務(wù)
公司介紹：我們是一家專注于人力資源服務(wù)的公司，現(xiàn)依托自身優(yōu)勢，孵化一個(gè)創(chuàng)新模式的家政服務(wù)項(xiàng)目。我司是58同城旗下自營家政品牌58到家在武漢的指定服務(wù)商。你現(xiàn)在加入你就是公司骨干人員，待遇優(yōu)渥！歡迎有經(jīng)驗(yàn)、懂業(yè)務(wù)的人加入一起共事！
【崗位職責(zé)】
1、在58到家平臺(tái)上主動(dòng)聯(lián)系有意向的客戶，電話了解客戶需求，根據(jù)阿姨技能特點(diǎn)與客戶需求，溝通協(xié)調(diào)雙方期望，邀約并組織雇主、家政員進(jìn)行三方面試，最終促成簽約。
2、開拓客戶資源，通過線上線下渠道（如社區(qū)推廣、合作伙伴、平臺(tái)運(yùn)營等）獲取月嫂服務(wù)需求。理解客戶需求，匹配推薦合適的月嫂，并跟進(jìn)服務(wù)反饋，維護(hù)長期客戶關(guān)系。
3、定期電話回訪雇主，跟進(jìn)服務(wù)質(zhì)量與滿意度，處理服務(wù)期間出現(xiàn)的各種問題、投訴和矛盾，協(xié)調(diào)解決，推動(dòng)合同續(xù)簽或獲取客戶轉(zhuǎn)介紹。
4、建立并維護(hù)阿姨及客戶信息檔案，定期更新資源池，優(yōu)化匹配效率。
1、在58到家平臺(tái)上主動(dòng)聯(lián)系有意向的客戶，電話了解客戶需求，根據(jù)阿姨技能特點(diǎn)與客戶需求，溝通協(xié)調(diào)雙方期望，邀約并組織雇主、家政員進(jìn)行三方面試，最終促成簽約。
2、開拓客戶資源，通過線上線下渠道（如社區(qū)推廣、合作伙伴、平臺(tái)運(yùn)營等）獲取月嫂服務(wù)需求。理解客戶需求，匹配推薦合適的月嫂，并跟進(jìn)服務(wù)反饋，維護(hù)長期客戶關(guān)系。
3、定期電話回訪雇主，跟進(jìn)服務(wù)質(zhì)量與滿意度，處理服務(wù)期間出現(xiàn)的各種問題、投訴和矛盾，協(xié)調(diào)解決，推動(dòng)合同續(xù)簽或獲取客戶轉(zhuǎn)介紹。
4、建立并維護(hù)阿姨及客戶信息檔案，定期更新資源池，優(yōu)化匹配效率。
【任職要求】
1、學(xué)歷不限，具備1年以上招聘、家政經(jīng)紀(jì)、電話銷售或客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、具備良好的溝通能力和同理心，善于與不同背景的客戶建立信任。
3、結(jié)果導(dǎo)向，有較強(qiáng)的資源開拓能力和談判技巧。
4、熟悉辦公軟件，有基本的數(shù)據(jù)管理能力。
1、學(xué)歷不限，具備1年以上招聘、家政經(jīng)紀(jì)、電話銷售或客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、具備良好的溝通能力和同理心，善于與不同背景的客戶建立信任。
3、結(jié)果導(dǎo)向，有較強(qiáng)的資源開拓能力和談判技巧。
4、熟悉辦公軟件，有基本的數(shù)據(jù)管理能力。
【薪資福利】
底薪+津貼+績效+提成的模式，多勞多得。
底薪+津貼+績效+提成的模式，多勞多得。
工作地點(diǎn)
武漢漢陽區(qū)智谷文化產(chǎn)業(yè)園-A1棟14層1、6號(hào)
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職位發(fā)布者
梁女士/HRBP
剛剛活躍立即溝通
湖北搭夥人力資源有限公司公司簡介搭夥人力致力于成為人才生態(tài)供應(yīng)鏈解決方案領(lǐng)導(dǎo)者，起步于2017年，總部設(shè)在中國湖北武漢。分別在武漢、長沙、鄭州、深圳、合肥等設(shè)立了分公司，以更好的服務(wù)客戶。業(yè)務(wù)覆蓋國內(nèi)多個(gè)城市。現(xiàn)有員工60余人，服務(wù)客戶近100家。 2020年起全面布局物流供應(yīng)鏈、智能制造、人工智能、新能源等高科技領(lǐng)域。憑借精準(zhǔn)高效的高端人才交付能力，同時(shí)結(jié)合業(yè)務(wù)流程外包（BPO）、招聘流程外包（RPO）、獵頭服務(wù)、管理咨詢及培訓(xùn)發(fā)展等人力資源綜合解決方案，助力企業(yè)人力資源戰(zhàn)略發(fā)展、搭建企業(yè)人才生態(tài)供應(yīng)鏈服務(wù)。愿景以科技賦能數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)構(gòu)筑人力資源生態(tài)平臺(tái)使命以人為本助力用戶構(gòu)建共益的智慧組織核心價(jià)值觀客戶第一敢為人先務(wù)實(shí)創(chuàng)新誠信擔(dān)當(dāng)
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