職位描述
短視頻平臺直播運營直播快手小紅書汽車類短視頻運營內(nèi)容運營
工作職責：
1.制定服務產(chǎn)品在新媒體渠道（直播、內(nèi)容電商）的服務策略與履約方案，并對該品類滿意度相關(guān)指標負責。
2.統(tǒng)籌線上訂單與線下服務網(wǎng)絡（如官方授權(quán)中心，第三方服務門店）的銜接流程，確保服務交付的質(zhì)量與時效，管理用戶服務體驗。
3.構(gòu)建私域用戶增長與運營體系，規(guī)劃從公域到私域（企業(yè)微信、社群）的用戶沉淀路徑與SOP，通過會員體系、專屬權(quán)益與精細化內(nèi)容運營，提升用戶粘性與復購率。
4.培訓新媒體客服團隊，建立服務標準與應急處理機制，保障從售前咨詢到售后服務的全流程體驗。
5.系統(tǒng)化收集、分析私域用戶反饋，形成產(chǎn)品、服務與運營優(yōu)化建議，定期輸出報告，驅(qū)動內(nèi)部改進。
2.統(tǒng)籌線上訂單與線下服務網(wǎng)絡（如官方授權(quán)中心，第三方服務門店）的銜接流程，確保服務交付的質(zhì)量與時效，管理用戶服務體驗。
3.構(gòu)建私域用戶增長與運營體系，規(guī)劃從公域到私域（企業(yè)微信、社群）的用戶沉淀路徑與SOP，通過會員體系、專屬權(quán)益與精細化內(nèi)容運營，提升用戶粘性與復購率。
4.培訓新媒體客服團隊，建立服務標準與應急處理機制，保障從售前咨詢到售后服務的全流程體驗。
5.系統(tǒng)化收集、分析私域用戶反饋，形成產(chǎn)品、服務與運營優(yōu)化建議，定期輸出報告，驅(qū)動內(nèi)部改進。
任職資格：
1.8年新媒體經(jīng)驗，5年直播團隊管理履歷（需數(shù)據(jù)證明）。
2.深度掌控抖音/快手黑標號、產(chǎn)業(yè)帶及頭部DP資源。
3.驗證過的爆品選品+高轉(zhuǎn)化話術(shù)+直播間人設打造能力。
4.管理15人+團隊，具備直播高壓戰(zhàn)場調(diào)度經(jīng)驗（大場控場/危機處理）。
5.ROI敏感體質(zhì)，零重大事故履歷，抗壓性極強。
2.深度掌控抖音/快手黑標號、產(chǎn)業(yè)帶及頭部DP資源。
3.驗證過的爆品選品+高轉(zhuǎn)化話術(shù)+直播間人設打造能力。
4.管理15人+團隊，具備直播高壓戰(zhàn)場調(diào)度經(jīng)驗（大場控場/危機處理）。
5.ROI敏感體質(zhì)，零重大事故履歷，抗壓性極強。
工作地點
重慶沙坪壩區(qū)賽力斯集團股份有限公司2025號
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職位發(fā)布者
梁女士/HRBP
昨日活躍立即溝通
湖北搭夥人力資源有限公司公司簡介搭夥人力致力于成為人才生態(tài)供應鏈解決方案領(lǐng)導者，起步于2017年，總部設在中國湖北武漢。分別在武漢、長沙、鄭州、深圳、合肥等設立了分公司，以更好的服務客戶。業(yè)務覆蓋國內(nèi)多個城市?，F(xiàn)有員工60余人，服務客戶近100家。 2020年起全面布局物流供應鏈、智能制造、人工智能、新能源等高科技領(lǐng)域。憑借精準高效的高端人才交付能力，同時結(jié)合業(yè)務流程外包（BPO）、招聘流程外包（RPO）、獵頭服務、管理咨詢及培訓發(fā)展等人力資源綜合解決方案，助力企業(yè)人力資源戰(zhàn)略發(fā)展、搭建企業(yè)人才生態(tài)供應鏈服務。愿景以科技賦能數(shù)據(jù)驅(qū)動構(gòu)筑人力資源生態(tài)平臺使命以人為本助力用戶構(gòu)建共益的智慧組織核心價值觀客戶第一敢為人先務實創(chuàng)新誠信擔當
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