崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)接收、記錄、診斷并解決(或協(xié)調(diào)解決)業(yè)務(wù)部門報(bào)告的各類系統(tǒng)故障、操作疑問和性能問題,保障系統(tǒng)可用性;
2.執(zhí)行系統(tǒng)的日常監(jiān)控、巡檢、備份及定期的維護(hù)工作,負(fù)責(zé)用戶權(quán)限管理、基礎(chǔ)配置調(diào)整等標(biāo)準(zhǔn)變更操作;
3.與生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)部門保持密切溝通,解答咨詢,提供操作培訓(xùn),收集、整理用戶對(duì)系統(tǒng)的功能優(yōu)化需求和新需求;
4.編寫和更新系統(tǒng)運(yùn)維手冊(cè)、常見問題解決方案,參與項(xiàng)目上線后的知識(shí)轉(zhuǎn)移。
任職要求
1.本科及以上學(xué)歷,2026屆應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先考慮,軟件工程、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);
2.熟練掌握主流開發(fā)語言(如Java、C#)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)及系統(tǒng)架構(gòu)知識(shí),能與技術(shù)人員高效溝通;
3.深度理解鋼鐵生產(chǎn)全流程(如煉鐵、煉鋼、軋鋼)及相關(guān)業(yè)務(wù)管理(生產(chǎn)、質(zhì)量、銷售、財(cái)務(wù));
4.出色的溝通表達(dá)能力、服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心,具備較強(qiáng)的邏輯分析能力和在壓力下快速解決問題的能力,能快速定位生產(chǎn)系統(tǒng)中的軟件或數(shù)據(jù)異常,提出解決方案;具備較強(qiáng)的邏輯思維和抗壓能力,適應(yīng)鋼鐵行業(yè)7×24小時(shí)運(yùn)維需求;具備文檔編寫能力,能撰寫技術(shù)手冊(cè)、運(yùn)維報(bào)告等;
5.服從公司工作安排,有責(zé)任心、執(zhí)行力強(qiáng),具備持續(xù)學(xué)習(xí)能力;需與生產(chǎn)部門、設(shè)備工程師、自動(dòng)化團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作,清晰傳遞技術(shù)方案。