崗位職責(zé):
1、處理客戶的質(zhì)量投訴,按時(shí)完成8D報(bào)告
2、參加和客戶的質(zhì)量會(huì)議,針對(duì)質(zhì)量問(wèn)題協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決客戶質(zhì)量問(wèn)題
3、拜訪客戶,了解客戶質(zhì)量要求并傳達(dá)給內(nèi)部并監(jiān)督實(shí)施
4、整理匯總客戶質(zhì)量信息,定期完成質(zhì)量報(bào)告
5、根據(jù)客戶和內(nèi)部要求確保產(chǎn)品質(zhì)量
6、檢查和測(cè)試計(jì)劃及文件的維護(hù)
7、審查隨附的項(xiàng)目文件
8、支持并維護(hù)控制計(jì)劃的編制
9、參與內(nèi)部過(guò)程評(píng)審
10、參與客戶過(guò)程評(píng)審
11、監(jiān)測(cè)所需的過(guò)程能力研究,并采取行動(dòng)加以改進(jìn)
12、支持內(nèi)部過(guò)程、產(chǎn)品、分層等審核
13、上級(jí)布置的其他任務(wù)
任職要求:
1、有3年以上汽車零部件客戶質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2、了解ISO9001和IATF16949質(zhì)量體系者優(yōu)先
3、熟悉VDA6.3、VDA6.5者優(yōu)先
4、熟悉五大質(zhì)量工具APQP、PPAP、MSA、SPC、FMEA
5、熟悉QC七大手法、PDCA、A3、8D、5why等問(wèn)題分析和解決的工具,同時(shí)具有較強(qiáng)的問(wèn)題解決能力
6、有團(tuán)隊(duì)精神 有責(zé)任心 善于組織協(xié)作
7、持續(xù)尋求改進(jìn)的機(jī)會(huì);
8、能承受壓力 挑戰(zhàn)自我 同輩和團(tuán)隊(duì)
9、良好的溝通能力(良好的英語(yǔ)口語(yǔ)交流能力優(yōu)先考慮)
10、有邏輯思維和強(qiáng)大的分析能力
11、對(duì)數(shù)據(jù)分析工作有興趣