崗位職責
1. 全面負責公司所轄停車場的日常運營管理工作,制定并執(zhí)行運營策略,確保停車場高效、有序運轉。
2. 搭建和優(yōu)化運營管理體系,包括車輛進出管理、車位調度、收費標準制定與執(zhí)行等,提升運營效率和服務質量。
3. 負責團隊管理,包括培訓、績效考核等,打造專業(yè)、高效的運營團隊,提升團隊凝聚力和執(zhí)行力。
4. 分析停車場運營數(shù)據(jù),如車流量、周轉率、收入等,根據(jù)數(shù)據(jù)反饋調整運營策略,降低運營成本,提高經濟效益。
5. 處理運營過程中的突發(fā)事件和客戶投訴,維護良好的客戶關系,提升客戶滿意度。
6. 關注行業(yè)動態(tài)和政策變化,及時調整運營方案,確保停車場合規(guī)運營。
任職要求
1. 本科及以上學歷,5年以上相關運營管理經驗,有團隊管理經驗者優(yōu)先。
2. 熟悉運營工作流程和管理規(guī)范,具備較強的運營策劃能力和數(shù)據(jù)分析能力。
3. 具備良好的溝通協(xié)調能力和團隊領導能力,能夠有效處理各類突發(fā)問題。
4. 工作積極主動,責任心強,具備較強的抗壓能力和執(zhí)行力。
5. 了解停車場相關設備和系統(tǒng)的基本操作,有智能化停車場運營經驗者優(yōu)先。
6.由物業(yè)經理工作經驗優(yōu)先考慮。