1. 根據(jù)公司提供的客戶資源,通過電話進行高效溝通,介紹公司整裝套餐、設計優(yōu)勢、施工標準及優(yōu)惠活動,精準挖掘客戶裝修需求。解答客戶關于家裝、軟裝等方面的問題,并提供專業(yè)建議。
2. 完成上級制定的電話外呼量、邀約到店率、意向客戶留存率等銷售目標,定期匯報工作進展與客戶跟進情況。
3. 掌握產品知識,根據(jù)客戶需求為其匹配適合的產品,并推薦相應的購買方案。客戶信息和售后服務記錄,并及時跟進客戶問題。
任職要求:
1. 具備良好的服務意識和高效的工作態(tài)度,注重團隊協(xié)作。
2. 善于傾聽客戶需求,并能積極解決問題。有較強的語言表達和溝通能力。
3. 有銷售或客戶服務類工作經驗者優(yōu)先,對家居裝飾及軟裝有一定認識。
薪資待遇:基本工資3000+績效提成