核心職責(zé): 1、銷售目標(biāo)達(dá)成與策略執(zhí)行 ① 承接并分解市場總監(jiān)下達(dá)的部門銷售及回款目標(biāo)等制定所轄團(tuán)隊(或個人)的月度、季度銷售計劃,并確保完成。 ② 嚴(yán)格執(zhí)行市場總監(jiān)制定的銷售策略與市場拓展方向,領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊開展新客戶開發(fā)、現(xiàn)有客戶深挖及沉睡客戶激活等工作。 ③ 實時監(jiān)控團(tuán)隊銷售數(shù)據(jù),進(jìn)行銷售預(yù)測,并向市場總監(jiān)及時匯報進(jìn)展、風(fēng)險及應(yīng)對措施。 2、團(tuán)隊管理與銷售過程監(jiān)控 ① 負(fù)責(zé)對經(jīng)理及一線業(yè)務(wù)人員進(jìn)行日常管理、輔導(dǎo)與激勵,營造高績效的團(tuán)隊銷售文化。 ② 監(jiān)控團(tuán)隊的關(guān)鍵銷售活動指標(biāo)(如開發(fā)量、商機(jī)轉(zhuǎn)化率等),確保銷售流程的高效執(zhí)行,并及時向運(yùn)營總監(jiān)反饋流程優(yōu)化需求。 ③ 參與協(xié)助運(yùn)營總監(jiān)進(jìn)行所轄團(tuán)隊的績效制定與評估側(cè)重于銷售業(yè)績的考核。 3、運(yùn)營協(xié)同與流程落地 ① 積極落實運(yùn)營總監(jiān)優(yōu)化的各項業(yè)務(wù)流程(如銷售SOP、客戶信息管理規(guī)范等),確保團(tuán)隊操作符合公司標(biāo)準(zhǔn)。 ② 配合運(yùn)營發(fā)起的各類展銷、市場活動,帶領(lǐng)團(tuán)隊高效執(zhí)行,并對活動帶來的銷售線索負(fù)責(zé)跟進(jìn)與轉(zhuǎn)化。 ③ 在團(tuán)隊內(nèi)推動使用并反饋業(yè)務(wù)系統(tǒng)(如CRM),確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時性,為運(yùn)營數(shù)據(jù)分析提供基礎(chǔ)。 4、市場信息與客戶關(guān)系 ① 收集一線市場信息、競爭對手動態(tài)及客戶反饋,定期整理并提交給市場總監(jiān),為戰(zhàn)略調(diào)整提供決策支持。 ②協(xié)助處理團(tuán)隊層面的重大客戶投訴與危機(jī),維護(hù)公司客戶關(guān)系,提升客戶滿意度和留存率。 5、團(tuán)隊人才培養(yǎng) ① 協(xié)助市場總監(jiān)與運(yùn)營總監(jiān),發(fā)掘和培養(yǎng)團(tuán)隊中的潛力人才,參與搭建業(yè)務(wù)梯隊。 ② 指導(dǎo)經(jīng)理開展組內(nèi)人員的技能培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展工作。 加分項: 有跨境物流行業(yè)經(jīng)驗、了解深圳跨境電商市場;