您是我們平臺(tái)與新能源車主的“首席連接官”。您的主要戰(zhàn)場(chǎng)在各大充電場(chǎng)站一線,核心使命是直接觸達(dá)并引導(dǎo)每一位充電司機(jī),下載、注冊(cè)并使用我們的平臺(tái)完成充電,從而快速提升平臺(tái)活躍用戶數(shù)與市場(chǎng)占有率。
主要工作職責(zé):
1. 一線用戶拉新與激活: 在指定合作充電場(chǎng)站內(nèi),主動(dòng)、熱情地向充電司機(jī)介紹我司平臺(tái),引導(dǎo)其完成掃碼下載、注冊(cè)并成功完成首次充電支付。
2. 平臺(tái)價(jià)值與活動(dòng)宣導(dǎo): 熟練掌握平臺(tái)核心優(yōu)勢(shì)(如:找樁快、價(jià)格優(yōu)、紅包多、充電權(quán)益等),清晰傳達(dá)給司機(jī)。高效執(zhí)行線下推廣活動(dòng)(如新用戶首充立減、優(yōu)惠券派發(fā)等)。
3. 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)與問(wèn)題解答: 在現(xiàn)場(chǎng)為司機(jī)提供即時(shí)的咨詢和操作指導(dǎo),解決他們?cè)谑褂肁PP過(guò)程中遇到的常見(jiàn)問(wèn)題,提升用戶體驗(yàn)和滿意度。
4. 場(chǎng)站關(guān)系維護(hù)與反饋: 維護(hù)與所駐場(chǎng)站管理人員的良好關(guān)系,同時(shí)收集一線司機(jī)用戶的真實(shí)反饋與需求,及時(shí)向公司匯報(bào)。
5. 推廣數(shù)據(jù)記錄: 每日準(zhǔn)確記錄推廣數(shù)據(jù)(拉新數(shù)、激活數(shù)等),進(jìn)行簡(jiǎn)單分析與復(fù)盤(pán),優(yōu)化個(gè)人推廣策略。
任職資格:
1. 經(jīng)驗(yàn): 不限,歡迎有地推、用戶拉新、零售或服務(wù)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的伙伴,更歡迎充滿激情、善于溝通的應(yīng)屆畢業(yè)生加入!
2. 核心特質(zhì):
· 卓越的溝通與親和力: 喜歡與人打交道,能快速與陌生人建立信任,臉皮“厚”,心態(tài)樂(lè)觀。
· 強(qiáng)烈的目標(biāo)導(dǎo)向與抗壓能力: 享受達(dá)成目標(biāo)的成就感,能在戶外工作環(huán)境下保持積極心態(tài)。
· 學(xué)習(xí)與執(zhí)行力強(qiáng): 能快速學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),并堅(jiān)定不移地執(zhí)行推廣戰(zhàn)術(shù)。
· 誠(chéng)信與責(zé)任心: 如實(shí)匯報(bào)工作成果,對(duì)數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)。
3. 其他: 自備智能手機(jī),能適應(yīng)戶外及移動(dòng)式工作。有電動(dòng)車/汽車駕駛經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先(更能理解用戶)。
4.熟練使用辦公wps 或excle 辦公軟件