崗位職責(zé):
1.內(nèi)容創(chuàng)作與發(fā)布:負(fù)責(zé)官方新媒體矩陣(主要為微信公眾號(hào)、微博、小紅書、抖音、視頻號(hào)等)的日常內(nèi)容策劃、撰寫、排版及發(fā)布,確保內(nèi)容質(zhì)量與更新頻率。
2.用戶互動(dòng)與管理:維護(hù)各平臺(tái)私信及評(píng)論區(qū),及時(shí)與粉絲互動(dòng),提高用戶活躍度和粘性,處理負(fù)面輿情。
3.活動(dòng)策劃與執(zhí)行:結(jié)合熱點(diǎn)事件、節(jié)日及公司產(chǎn)品節(jié)點(diǎn),策劃并執(zhí)行線上拉新、促活活動(dòng)(如抽獎(jiǎng)、征集、直播預(yù)熱等),提升粉絲增長(zhǎng)與轉(zhuǎn)化。
4.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化:定期統(tǒng)計(jì)各平臺(tái)運(yùn)營數(shù)據(jù)(閱讀量、互動(dòng)率、轉(zhuǎn)化率、粉絲增長(zhǎng)曲線等),輸出周/月報(bào),并根據(jù)數(shù)據(jù)反饋調(diào)整運(yùn)營策略。
5.素材庫建設(shè):負(fù)責(zé)素材的收集、整理與歸檔,根據(jù)品牌調(diào)性建立并完善選題庫、文案庫、素材庫。
6.客戶管理:完成抖店客戶維護(hù)及服務(wù),跟進(jìn)訂單狀態(tài)及相關(guān)客服問題。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,新聞、傳播、中文、廣告、市場(chǎng)營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、具有1-3年新媒體運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)(優(yōu)秀應(yīng)屆生如有成功賬號(hào)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)或爆款作品可放寬)。
3、熟悉國內(nèi)主流社交媒體平臺(tái)(微信、微博、小紅書、抖音)的算法規(guī)則與玩法。
核心技能:
文案能力:具備扎實(shí)的文字功底,既能寫深度的行業(yè)干貨,也能駕馭活潑的種草文案,腦洞大,網(wǎng)感好。
審美與設(shè)計(jì):具備良好的審美能力,能獨(dú)立完成基礎(chǔ)的圖片處理(熟練使用Canva、Photoshop者優(yōu)先)及簡(jiǎn)單的短視頻剪輯(熟練使用剪映等工具)。
數(shù)據(jù)分析:不只看閱讀量,能透過數(shù)據(jù)看懂背后的用戶行為,并指導(dǎo)內(nèi)容優(yōu)化。
福利待遇:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、餐補(bǔ)、帶薪年假、定期體檢、員工旅游、節(jié)日福利等。