崗位職責(zé):
1、通過(guò)電話或在線平臺(tái)為潛在客戶提供產(chǎn)品介紹和咨詢服務(wù),并邀約到店;
2、負(fù)責(zé)電話回訪客戶,了解客戶需求,提高客戶滿意度;
3、來(lái)電客戶、外展、展廳戰(zhàn)敗客戶電話跟蹤回訪與邀約來(lái)電;
4、電話回訪的同時(shí)收集客戶反饋與市場(chǎng)信息,為銷售策略提供數(shù)據(jù)支撐。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,熟練使用辦公軟件;
2、具有較強(qiáng)的溝通能力和說(shuō)服能力;
3、對(duì)汽車行業(yè)有一定了解,有電話客服/網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、具有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí),具備一定的抗壓能力。
薪資福利:年薪6-10W,具體面談;五險(xiǎn)、節(jié)日福利、生日福利、培訓(xùn)學(xué)習(xí)