崗位職責(zé)
1. 客戶接待與服務(wù)：負(fù)責(zé)來訪客戶的全程接待，包括登記引導(dǎo)、會議需求確認(rèn)、場地介紹，提供中檔以上標(biāo)準(zhǔn)的會務(wù)服務(wù)，維護(hù)會議中心專業(yè)形象。
2. 會務(wù)設(shè)備操作：負(fù)責(zé)會議期間核心設(shè)備的基礎(chǔ)調(diào)試與運(yùn)行保障，包括話筒調(diào)試、LED大屏開屏及內(nèi)容切換、空調(diào)開關(guān)與溫度調(diào)節(jié)，確保設(shè)備正常使用。
3. 日常運(yùn)營保障：負(fù)責(zé)三個會議室（300人廳、120人廳、70人廳）的會前準(zhǔn)備、會中協(xié)助、會后整理，保障會議流程順暢銜接。
4. 客戶溝通與反饋：及時響應(yīng)客戶會務(wù)過程中的臨時需求，做好溝通記錄，會后收集客戶反饋，同步至負(fù)責(zé)人優(yōu)化服務(wù)。
5. 前臺日常管理：負(fù)責(zé)前臺區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)、辦公物資管理，做好會議預(yù)約、場次登記等基礎(chǔ)臺賬記錄，確保數(shù)據(jù)精準(zhǔn)。
任職要求
1. 年齡：25-35歲（優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬），形象氣質(zhì)佳，親和力強(qiáng)，具備良好的服務(wù)意識與職業(yè)素養(yǎng)。
2. 經(jīng)驗：有酒店前臺、會議中心接待、會務(wù)服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者需具備快速學(xué)習(xí)能力。
3. 能力：溝通表達(dá)清晰，反應(yīng)敏捷，能獨立處理會務(wù)現(xiàn)場的簡單突發(fā)情況。
4. 學(xué)歷：無硬性學(xué)歷要求，踏實肯干、責(zé)任心強(qiáng)、注重細(xì)節(jié)為核心準(zhǔn)則。
5.工作地點：膠州市阜安街道錢市街小區(qū)網(wǎng)點膠州灣會議中心