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更新于 12月18日

新零售運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

1.2-1.8萬(wàn)
  • 西安未央?yún)^(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

新媒體運(yùn)營(yíng)直播運(yùn)營(yíng)toBtoC新媒體新零售建材
核心職責(zé)
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與落地:
? 制定公司整體的新零售電商戰(zhàn)略、年度目標(biāo)、預(yù)算及執(zhí)行路線圖。
? 深度理解建材行業(yè)特性,探索并實(shí)踐適合中尊建材的“線上引流、線下體驗(yàn)/服務(wù)”的新零售模式。
2. 線上運(yùn)營(yíng)與流量獲取:
? 新媒體矩陣建設(shè): 主導(dǎo)抖音、小紅書、微信視頻號(hào)等社交媒體的內(nèi)容策略、賬號(hào)運(yùn)營(yíng)與粉絲增長(zhǎng),打造專業(yè)、可信賴的專家IP或品牌人設(shè)。
? 直播體系搭建: 從0到1搭建并管理直播團(tuán)隊(duì),策劃高轉(zhuǎn)化率的直播活動(dòng)(如產(chǎn)品測(cè)評(píng)、家裝知識(shí)講堂、工地探訪等),將直播作為核心獲客渠道。
? 內(nèi)容營(yíng)銷: 規(guī)劃圍繞“裝修、設(shè)計(jì)、選材”等內(nèi)容生態(tài),通過(guò)圖文、短視頻、專欄等多種形式,建立品牌專業(yè)形象,精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)用戶。
3. 線上線下(O2O)協(xié)同:
? 線索分發(fā)與跟進(jìn): 建立高效的線上客戶線索(Leads)分配、跟進(jìn)、轉(zhuǎn)化和評(píng)估體系,確保每一條線索都能得到線下團(tuán)隊(duì)及時(shí)、專業(yè)的響應(yīng)。
? 賦能線下門店: 為線下門店及本地推廣團(tuán)隊(duì)提供線上引流工具、營(yíng)銷物料和標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作指導(dǎo),推動(dòng)線下團(tuán)隊(duì)完成服務(wù)承接與銷售轉(zhuǎn)化。
? 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策: 建立核心數(shù)據(jù)看板,監(jiān)控從線上曝光到線下成交的全鏈路數(shù)據(jù),通過(guò)數(shù)據(jù)分析不斷優(yōu)化投放策略和協(xié)同流程。
4. 團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè):
? 組建并管理一支涵蓋內(nèi)容創(chuàng)作、直播運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)分析和線下協(xié)同的高效能新零售團(tuán)隊(duì)。
? 建立科學(xué)的績(jī)效考核機(jī)制,激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力與戰(zhàn)斗力。
任職要求
1. 必備經(jīng)驗(yàn):
? 本科及以上學(xué)歷,5年以上電商/新零售運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),有建材、家居、家電、家具等重體驗(yàn)、重服務(wù)的新零售或連鎖行業(yè)背景者優(yōu)先考慮。
? 擁有從0到1搭建或全面操盤過(guò)新媒體矩陣(尤其抖音、小紅書)和直播電商體系的成功經(jīng)驗(yàn),有可驗(yàn)證的案例和數(shù)據(jù)。
? 具備出色的O2O項(xiàng)目操盤經(jīng)驗(yàn),深刻理解線上引流與線下服務(wù)轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。
2. 核心能力:
? 戰(zhàn)略思維與商業(yè)敏感度: 對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)和用戶需求有敏銳的洞察力,能將戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可執(zhí)行的戰(zhàn)術(shù)動(dòng)作。
? 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng): 精通各類數(shù)據(jù)分析工具,善于通過(guò)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、定位瓶頸、驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)。
? 領(lǐng)導(dǎo)與溝通能力: 具備出色的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、跨部門協(xié)同能力和資源整合能力,能有效驅(qū)動(dòng)線上線下團(tuán)隊(duì)為共同目標(biāo)努力。
? 結(jié)果導(dǎo)向: 強(qiáng)烈的責(zé)任心和抗壓能力,以業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)和用戶體驗(yàn)提升為最終目標(biāo)。

工作地點(diǎn)

西安未央?yún)^(qū)經(jīng)發(fā)大廈-A座

職位發(fā)布者

史女士/人事經(jīng)理

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陜西中尊建材有限公司總部設(shè)在西安未央?yún)^(qū)經(jīng)發(fā)大廈A座12層,公司發(fā)展至今近30年歷史的現(xiàn)代化大型綜合企業(yè)集團(tuán),目前產(chǎn)業(yè)涉及建材貿(mào)易、瓷磚衛(wèi)浴代理銷售、商業(yè)房地產(chǎn)投資、物業(yè)管理、產(chǎn)業(yè)基地、倉(cāng)儲(chǔ)配送及產(chǎn)品加工等領(lǐng)域。多年來(lái)中尊集團(tuán)以高度的社會(huì)責(zé)任致力于發(fā)展西部建材業(yè),投資的主要項(xiàng)目有:龍安居建材城項(xiàng)目、樂(lè)華歡樂(lè)世界主題公園及游樂(lè)場(chǎng)項(xiàng)目、總部基地產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目等,同時(shí)集團(tuán)旗下代理銷售的知名品牌有“箭牌瓷磚、衛(wèi)浴”,“簡(jiǎn)一大理石瓷磚”“馬可波羅磁磚”、“志邦櫥柜”、“項(xiàng)固衣柜”等。集團(tuán)自營(yíng)品牌店面50家左右,分銷商近百家,分布在陜西各高端建材家居賣場(chǎng),分銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋陜西各直轄市及縣級(jí)市和周邊地區(qū),在陜西市場(chǎng)占有率排名第一,集團(tuán)成熟的銷售渠道和產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈及經(jīng)濟(jì)實(shí)力、品牌效應(yīng),締造了西安、寶雞、延安、漢中等諸多城市快速發(fā)展的西部戰(zhàn)略布局。隨著中西部大將充贊看中西部大開發(fā)步伐的不斷推進(jìn),中尊,進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì)、資源優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),秉承一將最好的產(chǎn)品布獻(xiàn)給客戶一及“取之于社會(huì),用之于社會(huì)”的宗音,抓住機(jī)遇,與國(guó)內(nèi)外知名品牌攜手共進(jìn),為中國(guó)建材家居行業(yè)進(jìn)軍國(guó)際知名品牌行列做出積極貢獻(xiàn)。
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