崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù),指導(dǎo)客戶使用產(chǎn)品,及時(shí)解答客戶問題,快速響應(yīng)
2.負(fù)責(zé)與客戶溝通,了解其真實(shí)的技術(shù)需求及規(guī)格,及時(shí)反饋及給出建議
3.負(fù)責(zé)客戶返回的異常件的問題排查及定位維修,以及發(fā)現(xiàn)問題反饋客戶
4.輸出相關(guān)的文檔,定期梳理售后問題對(duì)其進(jìn)行分析跟進(jìn)
5.能夠接受短時(shí)間的出差
任職要求:
1.電子專業(yè)、自動(dòng)化專業(yè)背景優(yōu)先
2.能夠有一定的硬件基礎(chǔ),會(huì)使用萬用表、示波器等工具
3.有耐心,有較強(qiáng)的溝通能力以及總結(jié)能力,負(fù)責(zé)任,且學(xué)習(xí)能力強(qiáng),愿意接受新事物
4.喜歡技術(shù)支持的方向,對(duì)自己的工作方向有明確定位,不迷茫