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更新于 12月21日
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新能源汽車服務(wù)經(jīng)理

1-1.5萬
  • 保定蓮池區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

新能源汽車4S店/經(jīng)銷商新能源
崗位職責：
1.嚴格按照新能源汽車管理文件要求制定或履行相關(guān)的規(guī)章制度；
2.重大客訴處理、跟蹤、預警。協(xié)同、指導客戶關(guān)懷顧問對一般客訴處理；
3.負責服務(wù)目標的制定，落實經(jīng)營目標的達成措施與持續(xù)改進；
4.負責客戶滿意度目標的達成與提升；
5.負責客戶業(yè)務(wù)需求的解答與處理；
6.管理工作績效，評價工作表現(xiàn)，制定團隊提升措施;
7.對接CEC完成客訴工單的響應處理。
任職要求：
1.市場營銷、企業(yè)管理知識；
2.具有扎實的汽車方面的專業(yè)知識，同時熟悉汽車維修與服務(wù)市場；
3.熟悉主機廠服務(wù)的相關(guān)政策、標準、規(guī)范、流程等業(yè)務(wù)工作。

工作地點

蓮池區(qū)騰勢汽車(軒宇保定北二環(huán)快閃)

職位發(fā)布者

齊曉樂/人事專員

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公司Logo保定軒宇俊鵬汽車銷售服務(wù)集團有限公司
保定軒宇俊鵬汽車集團銷售服務(wù)有限公司創(chuàng)始于1989年10月。經(jīng)過三十余年的穩(wěn)健發(fā)展，保定軒宇俊鵬汽車集團已成為集中高端汽車銷售與維修，汽車裝飾品銷售，機動車上照、轉(zhuǎn)籍、過戶、年檢為一體的汽車集團。保定軒宇俊鵬汽車集團現(xiàn)有中高端汽車品牌4S店40余家，中高端汽車品牌20余個，員工2000余人。軒宇俊鵬汽車集團現(xiàn)有中高端汽車品牌20余個。高級豪華汽車品牌：保時捷、奔馳、寶馬、捷豹路虎、奧迪、雷克薩斯、凱迪拉克、沃爾沃、林肯；中級汽車品牌：別克、廣汽本田、東風本田、廣汽豐田、一汽豐田、日產(chǎn)；個性化汽車品牌：MINI、Jeep；新能源汽車品牌：騰勢、方程豹、smart。
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