職位描述:
1、負責客戶服務工作的日常管理與協(xié)調(diào),確??蛻魡栴}得到及時、專業(yè)的處理
2、協(xié)助研發(fā)部負責人推進客戶服務流程優(yōu)化與服務質(zhì)量提升
3、統(tǒng)籌客戶信息管理、投訴處理、服務改進等工作,支持公司產(chǎn)品與服務的持續(xù)優(yōu)化
4、協(xié)助處理公司對外接待工作。
5、協(xié)助組織公司內(nèi)部各項定期和不定期會議活動。
6、負責領(lǐng)導安排的臨時性工作。
7、按照公司行政管理制度處理其他相關(guān)事務。
任職要求:
1、大專以上學歷,1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先
2、學習能力強,有較好的溝通和協(xié)調(diào)能力
3、責任心強,對領(lǐng)導交代的日常工作及時閉環(huán)和定期匯報。