職位描述
汽車客訴處理汽車配件管理汽車維修4S店汽車廠家汽車維修店售后維修前臺顧問售后服務
1、熟悉售后服務接待流程，普通話標準，較強的語言表達能力。
2、跟蹤回訪客戶，邀約進店，轉化銷售。
3、了解汽車構造知識，推薦維修方案。
4、按照公司要求完成銷售配件、工時、精品附件、保險等業(yè)務。
3、接受客戶的咨詢，記錄客戶咨詢的內容，按照流程給予客戶反饋。
4、對客戶進行售后回訪，通過回訪了解客戶的需求，滿足客戶需求，提高客戶滿意度。
5、完成上級領導交代的其他工作
6、對工作保持熱情，對客戶具有積極互動性
工作地點
北辰區(qū)上汽大通MAXUS(天津龐越4S店)
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職位發(fā)布者
李女士/人事經理
昨日活躍立即溝通
天津市龐越貿易有限公司天津市龐越貿易有限公司成立于2015年，注冊資本1500萬元，4s店坐落于天津市三千汽貿園。本企業(yè)旗下代理慶鈴和依維柯兩---。同時還銷售天津房車、天津輕客等。本公司是依維柯品牌在天津市一級代理商，能滿足客戶賞車、購車、維修、保養(yǎng)的一站式需求。公司奉行“滿意是基礎，感動是標準，忠誠是目標”的服務理念，竭誠為新老客戶服務。同時在天津市設立多家維修站，方便各地區(qū)用戶就近對車輛進行養(yǎng)護。本公司自成立以來，在行業(yè)和用戶中贏得了良好的口碑與信譽。我們相信,通過我們的不斷努力和追求,一定能夠成為天津市輕客市場的先進企業(yè)。
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