職位描述
家裝類新零售裝飾裝修家具/家居/家電
1.負(fù)責(zé)公司現(xiàn)有各大業(yè)務(wù)事業(yè)群用戶社群的渠道搭建及運(yùn)營(yíng)管理，包括但不限于解答疑問、工作溝通維護(hù)關(guān)系、優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程等；
2.負(fù)責(zé)核心用戶的拉新、活躍、留存及轉(zhuǎn)化等運(yùn)營(yíng)指標(biāo)；
3.通過監(jiān)控日常運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和實(shí)時(shí)分析，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)方向及策略，促進(jìn)最終指標(biāo)的完成；
4.策劃線上社群活動(dòng)，提升用戶活躍度，提高社群粘性；
5.與市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)緊密配合，優(yōu)化服務(wù)流程提升客戶體驗(yàn)，加強(qiáng)客戶粘性；
6.將每項(xiàng)工作項(xiàng)目制管理，并建立標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行文檔。
2.負(fù)責(zé)核心用戶的拉新、活躍、留存及轉(zhuǎn)化等運(yùn)營(yíng)指標(biāo)；
3.通過監(jiān)控日常運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和實(shí)時(shí)分析，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)方向及策略，促進(jìn)最終指標(biāo)的完成；
4.策劃線上社群活動(dòng)，提升用戶活躍度，提高社群粘性；
5.與市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)緊密配合，優(yōu)化服務(wù)流程提升客戶體驗(yàn)，加強(qiáng)客戶粘性；
6.將每項(xiàng)工作項(xiàng)目制管理，并建立標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行文檔。
崗位要求:
1.本科以上學(xué)歷；
2.認(rèn)同公司企業(yè)文化，愿意幫助用戶成長(zhǎng)，對(duì)家居建材行業(yè)熱愛；
3.熱愛與人溝通交流，解決問題；
4.執(zhí)行能力強(qiáng)，態(tài)度認(rèn)真，有親和力，同理心；
5.熱愛學(xué)習(xí)，有很強(qiáng)的個(gè)人成長(zhǎng)欲望；
6.對(duì)社群渠道與用戶需求有獨(dú)到見解的工作經(jīng)歷者優(yōu)先；
1.本科以上學(xué)歷；
2.認(rèn)同公司企業(yè)文化，愿意幫助用戶成長(zhǎng)，對(duì)家居建材行業(yè)熱愛；
3.熱愛與人溝通交流，解決問題；
4.執(zhí)行能力強(qiáng)，態(tài)度認(rèn)真，有親和力，同理心；
5.熱愛學(xué)習(xí)，有很強(qiáng)的個(gè)人成長(zhǎng)欲望；
6.對(duì)社群渠道與用戶需求有獨(dú)到見解的工作經(jīng)歷者優(yōu)先；
7.接受單休。
工作地點(diǎn)
重慶江北區(qū)居然之家(金源店)
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