職位描述:
1、危機公關體系建設與管理:
- 構建完善的危機公關管理體系,制定全面且具有前瞻性的危機應對預案,明確各類潛在危機場景下的應對策略、責任分工與操作流程,并定期組織內(nèi)部跨部門危機模擬演練,提升團隊應急響應能力與協(xié)同作戰(zhàn)能力。
2、危機事件處理與輿情管控:
- 當危機事件發(fā)生時,迅速啟動應急預案,擔任危機處理的核心協(xié)調(diào)人角色,組織跨部門應急小組,快速開展事實核查、原因分析工作,確保在第一時間掌握事件全貌。制定統(tǒng)一、準確、有效的危機應對策略,最大程度降低危機事件對公司品牌形象與業(yè)務運營的負面影響。
3、事件營銷策略規(guī)劃與執(zhí)行:
- 深入研究快消市場動態(tài)、消費者行為趨勢,結合公司品牌定位與產(chǎn)品特性,策劃具有高度傳播性與話題性的事件營銷方案,提升品牌好感度。
4、熱點捕捉與話題制造:
- 時刻關注社會熱點新聞趨勢、行業(yè)重大事件等,具備敏銳的熱點捕捉能力,能夠迅速判斷熱點與公司品牌及產(chǎn)品的關聯(lián)度,通過巧妙的話題策劃與內(nèi)容創(chuàng)作,將熱點轉化為品牌曝光與傳播的有力契機,引發(fā)社交媒體平臺的廣泛討論與傳播。
職位要求:
本科及以上學歷,懂消費,懂傳播;
互聯(lián)網(wǎng)忠實用戶,善于捕捉互聯(lián)網(wǎng)情緒,了解快消產(chǎn)品,學習能力強,抗壓能力強
獨立帶過項目或處理過重大輿情,面試帶案例