一、崗位職責(zé):
1、文件管理:負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔;
2、負(fù)責(zé)公司營業(yè)執(zhí)照及許可證設(shè)立、變更(如經(jīng)營范圍、地址、法人)、注銷、年檢日常跟進(jìn)與保管歸檔;
3、管理公司文檔資料,確保文件的歸檔與安全;
4、負(fù)責(zé)受理并分類登記來自各渠道的消費(fèi)投訴,確保信息準(zhǔn)確、渠道暢通,跟蹤落實(shí)解決;
5、做好日常與當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門的溝通聯(lián)系,及時完成當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門、自律組織交辦的工作;
6、積極主動、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,確保工作質(zhì)量。
二、任職要求:
1、本科以上,不限專業(yè),年齡28歲以下,性格開朗,擅長人際溝通;
2、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識和責(zé)任心;
3、能夠熟練操作辦公軟件,如Word、Excel、PPT等;
4、能夠獨(dú)立分析問題,具備良好的文字表達(dá)與報告撰寫能力;
5、抗壓能力強(qiáng),具有應(yīng)變能力和組織協(xié)調(diào)能力,有良好的溝通能力和問題解決能力。
6、具有良好的職業(yè)道德和保密意識。
三、其他
周休1.5天,白天八小時工作制,法定節(jié)假日正常休假。