職位描述
車輛摩托車電動車車零部件汽車研發(fā)/制造汽車零部件汽車4S店/經(jīng)銷商
摩托車海外業(yè)務(wù)（無需出差）
工作職責(zé)：
- 對接海外客戶，用流利英語溝通處理售后咨詢、質(zhì)量客訴，快速定位故障原因，提供技術(shù)解決方案并跟進(jìn)閉環(huán)。
- 能看懂機(jī)械圖紙，結(jié)合產(chǎn)品圖紙與技術(shù)參數(shù)，指導(dǎo)客戶或內(nèi)部團(tuán)隊完成維修、裝配調(diào)試工作，具備動手操作能力。
- 編寫、翻譯英文技術(shù)文檔，包括故障分析報告、維修手冊、質(zhì)量整改方案等，同步至研發(fā)、生產(chǎn)、銷售部門。
- 配合海外銷售團(tuán)隊，參與客戶來訪技術(shù)對接、產(chǎn)品驗貨，按需赴海外進(jìn)行現(xiàn)場售后支持與技術(shù)培訓(xùn)（接受短期出差）。
- 統(tǒng)計海外售后數(shù)據(jù)，分析高頻故障類型，提出產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)建議，推動售后流程優(yōu)化。
二、任職要求（V1-有經(jīng)驗）
- 能獨立看懂機(jī)械圖紙（裝配圖、零件圖）
- 具備扎實的動手操作能力，可獨立完成故障排查、維修調(diào)試
- 熟悉整車裝配、零部件原理、質(zhì)量判定標(biāo)準(zhǔn)
二、任職要求（V2-無經(jīng)驗）
- 深度熱愛摩托車，熟悉整車結(jié)構(gòu)，有改裝 / 維修實操經(jīng)驗優(yōu)先
- 大專及以上學(xué)歷，工科背景優(yōu)先，非工科需具備超強(qiáng)學(xué)習(xí)力
薪資：
- 無經(jīng)驗（熱愛摩托 + 學(xué)習(xí)快）：4k-6k / 月，含基本工資 + 績效獎金；轉(zhuǎn)正后根據(jù)圖紙學(xué)習(xí)進(jìn)度、英語溝通能力調(diào)整。
- 1-3 年經(jīng)驗（能看懂圖紙 + 有售后實操）：6k-8k / 月，績效占比 30%（與客訴處理效率、客戶滿意度掛鉤）。
- 3-5 年經(jīng)驗（出口售后 + 英語流利 + 圖紙精通）：8k-10k / 月
工作地點
重慶北碚區(qū)銀鋼集團(tuán)
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雙良集團(tuán)有限公司
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職位發(fā)布者
廖月萍/HR
昨日活躍立即溝通
重慶銀鋼科技(集團(tuán))有限公司重慶銀鋼科技（集團(tuán)）有限公司重慶銀鋼科技集團(tuán)成立于1990年，專業(yè)從事摩托車整車及發(fā)動機(jī)的研發(fā)，制造和銷售，總資產(chǎn)規(guī)模約10億元，占地500余畝；過去10年，銀鋼成功實施了差異化競爭戰(zhàn)略，以“節(jié)能器”，“前控雙聯(lián)剎”及“ECS”等摩托車頂級專利技術(shù)成為中國摩托車行業(yè)自主品牌創(chuàng)新的標(biāo)桿，成為摩托車專利產(chǎn)品實用性最強(qiáng)，知名度最高，銷量最大的專業(yè)摩托車公司之一。銀鋼集團(tuán)一直秉承“讓客戶享受樂趣和價值回報”的理念，扶持了數(shù)十家上億元規(guī)模企業(yè)，數(shù)千家千萬元規(guī)模企業(yè)，幫助數(shù)百萬用戶發(fā)家致富，為社會創(chuàng)造了巨大的有形財富和無形價值。銀鋼集團(tuán)曾獲得“第八屆中國專利新技術(shù)新產(chǎn)品博覽會金獎”，“中國專利十五年成就展最佳項目”，“重慶市工業(yè)企業(yè)五十強(qiáng)”，“重慶市市級企業(yè)技術(shù)中心”“重慶市高新技術(shù)企業(yè)”，“重慶市著名商標(biāo)”，“重慶市北碚區(qū)出口十強(qiáng)企業(yè)”等殊榮。銀鋼集團(tuán)成功擁有“國家3C強(qiáng)制認(rèn)證”，“國家第三階段環(huán)保產(chǎn)品認(rèn)證”，“ISO9001:2008質(zhì)量體系認(rèn)證”，“歐盟E-MARK認(rèn)證”,“美國EPA認(rèn)證”，“重慶市高新技術(shù)產(chǎn)品”等企業(yè)及產(chǎn)品認(rèn)證。未來，銀鋼訂立了企業(yè)使命“助力社會致富，創(chuàng)享全新生活，振興民族品牌”；希望為信賴銀鋼,支持銀鋼的員工和顧客創(chuàng)造更大的價值回報，并享受銀鋼摩托所帶來的激情與樂趣，更成就世界級的銀鋼成為中華民族的驕傲。面試地址：重慶市北碚區(qū)同興南路71號（銀鋼工業(yè)園）乘車路線：沙坪壩方向乘坐501、503、504路，蔡家/輕軌向家崗站576路，在銀鋼集團(tuán)站下車即到
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