職位描述
中餐廳酒樓酒店
1、主持編制和完善餐廳各種服務規(guī)范和工作程序，并于日常工作中督促和檢查員工認真貫徹執(zhí)行；
2、開餐時，巡視各營業(yè)點的運轉(zhuǎn)情況，督導、檢查各營業(yè)點的服務質(zhì)量，廣泛征集客人意見和建議，并組織落實改善工作；
3、及時、認真地處理客人的投訴，與客人建立良好的關系；
4、負責餐廳安全和日常的質(zhì)量管理工作，檢查和督促各部門嚴格按照工作規(guī)程和質(zhì)量標準進行工作，實行規(guī)范作業(yè)；
5、協(xié)助制訂部門員工的各項培訓計劃，對員工進行業(yè)務培訓，不斷提高服務水平。
任職資格：
1. 形象氣質(zhì)佳；
2. 有2年以上同等級酒店同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3. 具有良好的工作計劃能力，信息溝通能力，處理賓客投訴和解決問題的能力。
2、開餐時，巡視各營業(yè)點的運轉(zhuǎn)情況，督導、檢查各營業(yè)點的服務質(zhì)量，廣泛征集客人意見和建議，并組織落實改善工作；
3、及時、認真地處理客人的投訴，與客人建立良好的關系；
4、負責餐廳安全和日常的質(zhì)量管理工作，檢查和督促各部門嚴格按照工作規(guī)程和質(zhì)量標準進行工作，實行規(guī)范作業(yè)；
5、協(xié)助制訂部門員工的各項培訓計劃，對員工進行業(yè)務培訓，不斷提高服務水平。
任職資格：
1. 形象氣質(zhì)佳；
2. 有2年以上同等級酒店同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3. 具有良好的工作計劃能力，信息溝通能力，處理賓客投訴和解決問題的能力。
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工作地點
湖南省長沙市岳麓區(qū)金星中路247號
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職位發(fā)布者
秦芳/人事經(jīng)理
立即溝通
湖南佳興投資集團有限公司酒店擁有三百余間精心設計的的豪華客房，充滿濃郁現(xiàn)代藝術(shù)氣息，配備超大浴缸熱帶雨林花灑及接駁國內(nèi)外數(shù)字信號的液晶電視，高速的寬帶上網(wǎng)服務，并有無線網(wǎng)絡全面覆蓋。國際直撥電話，電子保險箱等設備，使客人盡享舒適和便利。二樓佳妍西餐廳為您帶來繽紛環(huán)球美食和全天候的零點服務。三樓佳廷中餐廳為您奉上的精致湘菜經(jīng)典美味，14個具有濃郁中國特色的包間任您選擇，也可以在佳愉大堂酒吧，聆聽悠揚的鋼琴伴奏，享受一杯芬香的咖啡或者精心調(diào)配的雞尾酒，度過一個愉快的下午茶時光。除此之外酒店還擁有業(yè)界高水準配置的1300平方米的無柱宴會廳，將是您會議、婚禮以及宴會慶典的完美之選；9個功能齊備，不同規(guī)模的多功能廳和會議室。配備了無線寬帶上網(wǎng)，視頻和電話會議等先進的會務設施，滿足您各類商務活動的需求；先進的有氧運動設備和健身器材的健身中心，讓您在每一刻都保持活力。您不僅可以暢游在室內(nèi)游泳池，或到棋牌室，桌球房，讓您倍感輕松和愉悅。水療中心更是您放松身心遠離塵囂，享受恬靜和諧去處。酒店秉承“專為非凡人士打造的獨特酒店”的服務理念，致力于傳承歐洲百年經(jīng)典酒店文化，為客人營造貴族式的高雅尊貴體驗。通過持續(xù)不斷地了解客戶的需求，滿足甚至超乎他們的期望，彰顯每一位入住人士的獨特個性與品質(zhì)追求。舒適溫馨，關懷備至，讓客人獲得最細致周到的服務。雍容華美，至尊享受，期待您光臨湖南佳興世尊酒店,即刻展開超值體驗之旅！
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