職位描述
訂單管理內(nèi)勤管理客戶支持化學(xué)原料/化學(xué)制品電子/半導(dǎo)體/集成電路
崗位職責(zé)：
1. 訂單全流程處理：負(fù)責(zé)接收、審核與錄入銷售訂單，跟蹤訂單在生產(chǎn)、發(fā)貨、物流等各環(huán)節(jié)的進(jìn)度，確保準(zhǔn)時(shí)交付。
2. 客戶溝通與維護(hù)：作為日常對(duì)接窗口，及時(shí)響應(yīng)客戶關(guān)于訂單狀態(tài)、產(chǎn)品信息等咨詢，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
3. 內(nèi)部協(xié)調(diào)與跟進(jìn)：作為銷售與生產(chǎn)、倉庫等部門間的橋梁，協(xié)調(diào)訂單排產(chǎn)、備貨及發(fā)貨事宜，確保信息暢通。
4. 銷售數(shù)據(jù)與文檔管理：維護(hù)客戶檔案，管理銷售合同、報(bào)價(jià)單等文件，并協(xié)助制作銷售報(bào)表，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
5. 銷售內(nèi)勤支持：協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)處理費(fèi)用報(bào)銷等行政事務(wù)，為團(tuán)隊(duì)提供后勤保障。
1. 訂單全流程處理：負(fù)責(zé)接收、審核與錄入銷售訂單，跟蹤訂單在生產(chǎn)、發(fā)貨、物流等各環(huán)節(jié)的進(jìn)度，確保準(zhǔn)時(shí)交付。
2. 客戶溝通與維護(hù)：作為日常對(duì)接窗口，及時(shí)響應(yīng)客戶關(guān)于訂單狀態(tài)、產(chǎn)品信息等咨詢，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
3. 內(nèi)部協(xié)調(diào)與跟進(jìn)：作為銷售與生產(chǎn)、倉庫等部門間的橋梁，協(xié)調(diào)訂單排產(chǎn)、備貨及發(fā)貨事宜，確保信息暢通。
4. 銷售數(shù)據(jù)與文檔管理：維護(hù)客戶檔案，管理銷售合同、報(bào)價(jià)單等文件，并協(xié)助制作銷售報(bào)表，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
5. 銷售內(nèi)勤支持：協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)處理費(fèi)用報(bào)銷等行政事務(wù)，為團(tuán)隊(duì)提供后勤保障。
任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷，高分子材料、材料科學(xué)、化學(xué)工程、工業(yè)工程等理工科專業(yè)背景優(yōu)先；
2.2年以上銷售支持經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)，熟悉從訂單接收到交付的全流程管理。
3.熟練使用Office軟件，尤其Excel（需掌握數(shù)據(jù)透視等），能同時(shí)處理多任務(wù)，工作主動(dòng)，具備基礎(chǔ)問題解決能力；
4.具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，耐心細(xì)致，有服務(wù)意識(shí)。
1.本科及以上學(xué)歷，高分子材料、材料科學(xué)、化學(xué)工程、工業(yè)工程等理工科專業(yè)背景優(yōu)先；
2.2年以上銷售支持經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)，熟悉從訂單接收到交付的全流程管理。
3.熟練使用Office軟件，尤其Excel（需掌握數(shù)據(jù)透視等），能同時(shí)處理多任務(wù)，工作主動(dòng)，具備基礎(chǔ)問題解決能力；
4.具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，耐心細(xì)致，有服務(wù)意識(shí)。
工作地點(diǎn)
寶安區(qū)深圳市化訊半導(dǎo)體材料有限公司
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深圳市化訊半導(dǎo)體材料有限公司深圳市化訊半導(dǎo)體材料有限公司（簡稱“化訊半導(dǎo)體”）是一家專注于先進(jìn)電子材料研發(fā)和銷售的國家高新技術(shù)企業(yè)。公司研發(fā)總部位于深圳寶安，在浙江嘉善設(shè)有全資子公司，公司擁有2.7萬平米的智能制造工廠，具備先進(jìn)電子材料大規(guī)模生產(chǎn)的潔凈廠房和生產(chǎn)管理MES系統(tǒng)?；嵃雽?dǎo)體是中國集成電路材料產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟成員單位、粵港澳大灣區(qū)先進(jìn)電子材料創(chuàng)新聯(lián)盟理事單位。公司重點(diǎn)針對(duì)集成電路先進(jìn)封裝、功率半導(dǎo)體和新型顯示三大戰(zhàn)略性新興領(lǐng)域，為客戶提供系統(tǒng)解決方案及關(guān)鍵材料。公司申請(qǐng)發(fā)明專利43件，授權(quán)專利16件，發(fā)表科技論文13篇。作為牽頭單位承擔(dān)廣東省重點(diǎn)領(lǐng)域研發(fā)計(jì)劃項(xiàng)目、深圳市科技重大專項(xiàng)及工信部新一代產(chǎn)業(yè)集群項(xiàng)目等重大科技攻關(guān)項(xiàng)目。公司具備ISO9001、ISO14001和ISO45001等質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證、知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)體系認(rèn)證。公司先后獲得長電紹興頒發(fā)的“最佳材料合作伙伴獎(jiǎng)”，中國集成電路材料創(chuàng)新聯(lián)盟“最佳合作獎(jiǎng)”以及深圳市科學(xué)技術(shù)進(jìn)步二等獎(jiǎng)等榮譽(yù)。公司圍繞臨時(shí)鍵合材料開展多年技術(shù)攻關(guān)和市場應(yīng)用拓展，成功打破了美國、日本等國企業(yè)對(duì)該領(lǐng)域的絕對(duì)壟斷，并已批量服務(wù)于長電科技、通富微電、華天科技、三安光電及中國電科等國內(nèi)先進(jìn)封裝及化合物半導(dǎo)體的龍頭企業(yè)。
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