職位描述
包吃包住免費工裝經(jīng)濟型酒店
工作內(nèi)容：
1. 接待客人：為客人辦理入住和退房手續(xù)，包括登記信息、分配房間、收取押金等。
2. 咨詢服務(wù)：解答客人關(guān)于酒店設(shè)施、周邊景點、交通等問題的咨詢。
3. 預(yù)訂管理：處理電話、網(wǎng)絡(luò)或現(xiàn)場的客房預(yù)訂，確保預(yù)訂信息準確無誤。
4. 協(xié)調(diào)溝通：與客房部、餐飲部、維修部等部門溝通，確?？腿诵枨蟮玫郊皶r滿足。
5. 賬務(wù)處理：管理客人的賬單，處理結(jié)賬、發(fā)票開具等財務(wù)事宜。
6. 投訴處理：妥善處理客人的投訴或特殊需求，提升客人滿意度。
7. 日常事務(wù)：維護前臺區(qū)域整潔，管理客房鑰匙、寄存行李等。
工作要求：
1. 形象氣質(zhì)：儀表端正，舉止得體，具備良好的職業(yè)形象。
2. 溝通能力：善于與客人溝通，語言表達清晰。
3. 服務(wù)意識：熱情周到，耐心細致，能夠靈活應(yīng)對客人需求。
4. 應(yīng)變能力：具備處理突發(fā)事件的能力，如客人投訴或緊急情況。
5. 基本技能：熟練使用辦公軟件和酒店管理系統(tǒng)，具備一定的財務(wù)知識。
6. 團隊合作：能與同事協(xié)作，確保工作高效完成。
工作地點
市北區(qū)青島智慧源教育中心
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職位發(fā)布者
任新華/人力資源主管
三日內(nèi)活躍立即溝通
山東天創(chuàng)永鑫新能源工程有限公司一、公司簡介：山東天創(chuàng)永鑫新能源工程有限公司，主要從事石油天然氣長輸管道工程、熱力管道工程、防腐保溫工程以及市政工程等施工。目前公司已經(jīng)和國內(nèi)知名大企業(yè)建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，本公司具有較雄厚的技術(shù)力量和設(shè)施裝備，有著豐富的油氣管道施工、熱力管道施工、市政園林施工經(jīng)驗和現(xiàn)場管理能力，能夠承擔大規(guī)模的工程施工。公司成立以來，在社會各界的關(guān)懷與支持下，公司依托自身的優(yōu)勢和中國化學(xué)工程集團、中石油、中石化強強聯(lián)合，已完成多項石油天然氣長輸管道工程、市政工程，均全部實現(xiàn)了一次投產(chǎn)成功。其精良的施工技術(shù)、嚴密的現(xiàn)場管理、高標準的施工質(zhì)量、高效率的工程進度，均贏得了業(yè)主的好評。公司成立以來，一直致力于創(chuàng)造良好的客戶關(guān)系，并以優(yōu)異的施工質(zhì)量，科學(xué)的管理方法，及時完善的后期服務(wù)作為公司的發(fā)展目標。目前公司擴大經(jīng)營規(guī)模，加大發(fā)展力度，誠招有識之士加盟共同發(fā)展。二、員工發(fā)展與培養(yǎng)山東天創(chuàng)永鑫新能源工程有限公司秉承“品質(zhì)、誠信、共贏”的核心價值觀，堅持“選人不拘一格，用人因才善用，育人德才雙馨”的用人理念，高度重視員工的可持續(xù)發(fā)展和培養(yǎng)，協(xié)助員工積極規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展，促進員工與企業(yè)共同發(fā)展、共同進步。三、福利待遇： 1、，三餐及住宿免費。 2、每年三次探親報銷（往返）。 3、一經(jīng)錄用應(yīng)往屆畢業(yè)生（需要改派）可辦理網(wǎng)上簽約，落戶。 4、入職即辦理五項保險四、聯(lián)系方式公司地址：青島恒大御瀾國際（黑龍江路與白沙河交匯處東側(cè)處）。郵編：266000
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