（一）學(xué)歷與年齡
? 學(xué)歷：大專及以上，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
? 年齡：40周歲及以下（能力突出者可適當(dāng)放寬）
（二）基本信息
? 性別：不限
? 工作時(shí)間：根據(jù)酒店運(yùn)營需求排班（含輪休）
? 薪資：面議
（三）任職要求
? 3年及以上酒店運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，有精品酒店（30-40間房）店長或副店長經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
? 綜合能力強(qiáng)，具備較強(qiáng)的抗壓能力，能獨(dú)當(dāng)一面，適配小體量酒店初期運(yùn)營，妥善處理日常運(yùn)營各類突發(fā)情況
? 熟悉酒店前臺(tái)、客房、服務(wù)等各崗位工作流程，能高效管理門店員工，提升服務(wù)質(zhì)量
? 具備基礎(chǔ)的營銷、成本管控意識(shí)，能執(zhí)行運(yùn)營總監(jiān)制定的營收目標(biāo)及營銷計(jì)劃，提升門店客戶滿意度
? 溝通能力良好，能配合運(yùn)營總監(jiān)開展工作，協(xié)調(diào)門店內(nèi)部及外部相關(guān)事宜
（四）崗位職責(zé)
? 全面負(fù)責(zé)單家酒店日常運(yùn)營管理，落實(shí)運(yùn)營總監(jiān)制定的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)劃，確保酒店正常營業(yè)
? 負(fù)責(zé)門店員工的日常管理、排班、培訓(xùn)及績效評估，提升員工專業(yè)能力及服務(wù)意識(shí)
? 負(fù)責(zé)門店客房預(yù)訂、入住接待、客戶服務(wù)等全流程管控，及時(shí)處理客戶反饋及投訴，維護(hù)門店口碑
? 執(zhí)行門店成本管控、耗品管理、衛(wèi)生管理及安全管理，確保各項(xiàng)流程合規(guī)，降低運(yùn)營成本
? 配合運(yùn)營總監(jiān)完成OTA平臺(tái)運(yùn)營、營銷活動(dòng)落地等工作，達(dá)成門店?duì)I收及服務(wù)目標(biāo)
? 負(fù)責(zé)門店固定資產(chǎn)、設(shè)施設(shè)備的日常檢查，協(xié)調(diào)電工處理各類設(shè)施故障，保障運(yùn)營安全
? 完成運(yùn)營總監(jiān)交辦的其他工作任務(wù)