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更新于 12月24日

設(shè)備售后運(yùn)營(yíng)主管

7000-9000元

職位描述

機(jī)械設(shè)備工業(yè)自動(dòng)化
崗位職責(zé):
1、統(tǒng)籌項(xiàng)目設(shè)備的售后維修業(yè)務(wù),建立優(yōu)化維修流程與標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量,收集客戶反饋并改進(jìn),提升維修效率與客戶體驗(yàn)。?
2、整理反饋設(shè)備在項(xiàng)目上的問(wèn)題,協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源(技術(shù)、配件)解決問(wèn)題,降低設(shè)備故障率,總結(jié)故障經(jīng)驗(yàn)用于團(tuán)隊(duì)參考。?
3、負(fù)責(zé)售后團(tuán)隊(duì)日常管理,明確成員職責(zé)與工作目標(biāo),監(jiān)督工作進(jìn)度,協(xié)調(diào)內(nèi)部協(xié)作,保障團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。?
4、制定售后團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃(聚焦節(jié)能蒸汽機(jī)維修技術(shù)、服務(wù)流程),規(guī)劃成員職業(yè)發(fā)展,優(yōu)化績(jī)效考核并建立激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)團(tuán)隊(duì)積極性。?
5、管理節(jié)能蒸汽機(jī)全生命周期運(yùn)營(yíng),制定設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃并監(jiān)督執(zhí)行,跟蹤設(shè)備運(yùn)行狀態(tài),預(yù)防故障發(fā)生,保障設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。?
6、建立節(jié)能蒸汽機(jī)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)體系(運(yùn)行時(shí)長(zhǎng)、故障頻次、維修成本等),整理分析數(shù)據(jù)生成報(bào)告,優(yōu)化維護(hù)策略、控制成本,推動(dòng)數(shù)據(jù)信息化管理。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,機(jī)械工程、熱能工程、自動(dòng)化、機(jī)電一體化等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、5 年以上設(shè)備售后經(jīng)驗(yàn)(有節(jié)能蒸汽機(jī)、熱能設(shè)備相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先),2 年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
3、掌握數(shù)據(jù)分析工具(如 Excel),具備團(tuán)隊(duì)管理、溝通協(xié)調(diào)及問(wèn)題解決能力。?4、責(zé)任心強(qiáng)、抗壓能力好,有客戶服務(wù)意識(shí),可適應(yīng)一定頻次的出差(設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)維修支持)。

工作地點(diǎn)

煙臺(tái)萊山區(qū)托科福山東智能制造有限公司

職位發(fā)布者

吳女士/人力資源

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山東成越新能源科技有限公司是一家專注于節(jié)能環(huán)保、低碳排放等新能源產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)以及技術(shù)服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè),擁有多項(xiàng)發(fā)明專利、實(shí)用新型專利、軟著、外觀設(shè)計(jì)專利,核心研發(fā)團(tuán)隊(duì)成員均是相關(guān)專業(yè)的博士或碩士研究生,以自主研發(fā)的“托科福”品牌低碳低氮節(jié)能蒸汽機(jī)的銷售以及合同能源管理為主營(yíng)業(yè)務(wù),致力于打造制冷、供暖、供蒸汽為一體的新能源服務(wù)平臺(tái),全方位為各行業(yè)客戶提供量身定制的最佳供能方案。公司的低碳低氮節(jié)能蒸汽機(jī)項(xiàng)目可大大減少二氧化碳的排放,先后入選山東省科技型中小企業(yè)創(chuàng)新能力提升工程項(xiàng)目、煙臺(tái)市科創(chuàng)助力新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換課題項(xiàng)目、煙臺(tái)市碳達(dá)峰碳中和示范項(xiàng)目、山東省工業(yè)領(lǐng)域先進(jìn)節(jié)水節(jié)能環(huán)保技術(shù)裝備推廣目錄,并且得到了國(guó)家發(fā)改委環(huán)資司相關(guān)專家的認(rèn)可和充分肯定。
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