崗位職責(zé):
1、負責(zé)公司外貿(mào)平臺的操作及管控;
2、負責(zé)對外國客人的詢問回復(fù)及詳細說明,爭取到客人理解及滿意,從而轉(zhuǎn)化為訂單;
3、負責(zé)客人要求的打樣和品控要求的跟蹤及寄送、追蹤結(jié)果,并反饋給上級領(lǐng)導(dǎo);
4、負責(zé)外貿(mào)訂單的統(tǒng)計并轉(zhuǎn)化為公司內(nèi)部生產(chǎn);
5、負責(zé)外貿(mào)訂單交期的跟蹤及不定時與客人進行溝通協(xié)調(diào);
6、負責(zé)客戶投訴的接收、轉(zhuǎn)化內(nèi)部處理、反饋及跟蹤結(jié)果;
7、負責(zé)訂單的出貨安排、跟蹤關(guān)務(wù)及貨運情況,并及時與客戶保持進度共享;
8、負責(zé)月度訂單進度請款及訂單結(jié)果結(jié)款的處理,以保證公司的合法權(quán)益;
9、負責(zé)訂單的違約跟進處理;
10、負責(zé)協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)及其他部門相關(guān)工作的處理。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷;
2、年齡25-45歲;
3、有團隊精神,溝通能力強;
4、普通話流利,英語良好,電腦熟練;
5、有駕駛證優(yōu)先考慮;