職位描述
危機(jī)客訴處理經(jīng)驗普通話標(biāo)準(zhǔn)流利售后處理電子商務(wù)快速消費(fèi)品食品/飲料
崗位職責(zé)：
1、每日客戶訂單接收、下單、溝通工作；
2、處理客戶反映售后問題、投訴、補(bǔ)貨等處理工作；
2、每日部門工作表呈報、物流配送單審核、費(fèi)用報銷單提交工作；
3、公司生鮮系統(tǒng)商品庫日常維護(hù)更新工作；
4、每日貨品檢驗及農(nóng)殘報告整理存檔工作；
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
任職要求:
1、高中以上學(xué)歷，具有生鮮行業(yè)、零售行業(yè)，從事客服崗位者優(yōu)先；
2、熟練使用常用辦公軟件;
3、脾氣溫和,心態(tài)良好,善于溝通(包括電話溝通),高度抗壓能力、高度責(zé)任心;
4、喜歡售后職位,喜歡挑戰(zhàn),適應(yīng)能力、學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
上六休一，上班時間：8:30-18:00
職位福利：轉(zhuǎn)正繳納五險，節(jié)日福利、彈性工作、績效獎金、定期團(tuán)建、多次晉升機(jī)會。
1、每日客戶訂單接收、下單、溝通工作；
2、處理客戶反映售后問題、投訴、補(bǔ)貨等處理工作；
2、每日部門工作表呈報、物流配送單審核、費(fèi)用報銷單提交工作；
3、公司生鮮系統(tǒng)商品庫日常維護(hù)更新工作；
4、每日貨品檢驗及農(nóng)殘報告整理存檔工作；
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任職要求:
1、高中以上學(xué)歷，具有生鮮行業(yè)、零售行業(yè)，從事客服崗位者優(yōu)先；
2、熟練使用常用辦公軟件;
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4、喜歡售后職位,喜歡挑戰(zhàn),適應(yīng)能力、學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
上六休一，上班時間：8:30-18:00
職位福利：轉(zhuǎn)正繳納五險，節(jié)日福利、彈性工作、績效獎金、定期團(tuán)建、多次晉升機(jī)會。
工作地點(diǎn)
西安長安區(qū)周里農(nóng)莊
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西安匯灃禾源商業(yè)運(yùn)營管理有限公司西安匯灃禾源商業(yè)運(yùn)營管理有限公司成立于2018年10月份，注冊資本1000萬元，地址：西咸新區(qū)灃東新城鎬京大道東段與灃涇大道交叉路口往東南周里農(nóng)莊內(nèi)。公司集合農(nóng)產(chǎn)品食材配送、社區(qū)團(tuán)購、原料貿(mào)易、商品貿(mào)易等四大經(jīng)營范圍于一體，致力打造中國城鄉(xiāng)農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈綜合服務(wù)運(yùn)營商。匯灃禾源以“產(chǎn)地直采、品質(zhì)保證、24小時售后”為核心指導(dǎo)原則于2019年4月成立“二十一糧店”品牌，著力建設(shè)省市農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈第一品牌“二十一糧店”。打造旨在為中國孩子吃上健康食材為宗旨的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)品供應(yīng)鏈，再具有地理標(biāo)志的主產(chǎn)區(qū)建立合作種植生產(chǎn)基地、農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社39家，并擁有完成倉儲、分揀及物流配送一體化服務(wù)。
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