職位描述
汽車(chē)售后接待汽車(chē)保養(yǎng)汽車(chē)維修汽車(chē)4S店/經(jīng)銷(xiāo)商
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)客戶接待、維修預(yù)約、車(chē)輛檢測(cè)等前臺(tái)服務(wù)工作；
2. 負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行售后服務(wù)計(jì)劃，完成維修任務(wù)；
3. 負(fù)責(zé)處理售后服務(wù)投訴，積極解決客戶問(wèn)題，提高客戶滿意度；
4. 對(duì)售后服務(wù)中出現(xiàn)的異常情況、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行跟蹤調(diào)查和處理；
任職要求：
1. 具備一定的汽車(chē)維修基礎(chǔ)知識(shí)；
2. 具有1年以上汽車(chē)售后服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3. 善于溝通,態(tài)度積極,責(zé)任心強(qiáng),具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)；
4. 沉穩(wěn)、細(xì)致，有良好的解決問(wèn)題的能力和個(gè)人能力發(fā)展?jié)摿Γ?
5. 注重品質(zhì)管理，對(duì)自己負(fù)責(zé)，能夠承受壓力和超時(shí)工作。
1. 負(fù)責(zé)客戶接待、維修預(yù)約、車(chē)輛檢測(cè)等前臺(tái)服務(wù)工作；
2. 負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行售后服務(wù)計(jì)劃，完成維修任務(wù)；
3. 負(fù)責(zé)處理售后服務(wù)投訴，積極解決客戶問(wèn)題，提高客戶滿意度；
4. 對(duì)售后服務(wù)中出現(xiàn)的異常情況、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行跟蹤調(diào)查和處理；
任職要求：
1. 具備一定的汽車(chē)維修基礎(chǔ)知識(shí)；
2. 具有1年以上汽車(chē)售后服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3. 善于溝通,態(tài)度積極,責(zé)任心強(qiáng),具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)；
4. 沉穩(wěn)、細(xì)致，有良好的解決問(wèn)題的能力和個(gè)人能力發(fā)展?jié)摿Γ?
5. 注重品質(zhì)管理，對(duì)自己負(fù)責(zé)，能夠承受壓力和超時(shí)工作。
工作地點(diǎn)
大興區(qū)北京北方長(zhǎng)福汽車(chē)銷(xiāo)售有限責(zé)任公司(京南長(zhǎng)沃分公司)
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職位發(fā)布者
徐世鵬/人事經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
北京北方長(zhǎng)福汽車(chē)銷(xiāo)售有限責(zé)任公司京南長(zhǎng)沃分公司
北京北方長(zhǎng)福汽車(chē)銷(xiāo)售有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“北方長(zhǎng)福"),是世界500強(qiáng)企業(yè)一一中國(guó)兵器裝備集團(tuán)公司下屬全資國(guó)有子企業(yè)。公司現(xiàn)有員工三百余人,經(jīng)營(yíng)四家長(zhǎng)安福特品牌4S店、一家沃爾沃品牌4S店、一家沃爾沃汽車(chē)城市展廳,年銷(xiāo)售汽車(chē)4000余輛,年服務(wù)產(chǎn)值近億元。公司注冊(cè)資本3050萬(wàn)元,是長(zhǎng)安福特全國(guó)A級(jí)授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商、沃爾沃全國(guó)授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商(V600).北方長(zhǎng)福成立于2003年，我司為北方長(zhǎng)福所屬京南長(zhǎng)福、京南長(zhǎng)沃分公司。京南長(zhǎng)沃沃爾沃品牌4S店位于北京大興區(qū)天宮院街道金隅汽車(chē)園內(nèi)；沃爾沃銷(xiāo)售中心展廳位于北京南四環(huán)北京汽車(chē)博物館東路；京南長(zhǎng)福長(zhǎng)安福特品牌店位于大興區(qū)天宮院街道金隅汽車(chē)園內(nèi)；長(zhǎng)治長(zhǎng)安福特品牌店位于長(zhǎng)治市華信汽貿(mào)園內(nèi)；北方長(zhǎng)福長(zhǎng)安福特品牌店位于北京昌平城區(qū)西關(guān)環(huán)島西側(cè),五方長(zhǎng)福長(zhǎng)安福特品牌店位于北京東五環(huán)五方橋龐大汽車(chē)園內(nèi),。
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