職位描述
電話催收M1催收M0催收互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款銀行
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)對逾期客戶進(jìn)行還款提醒和催收工作。
2.執(zhí)行與逾期客戶的溝通，協(xié)助其理解還款的重要性，并引導(dǎo)其完成還款。
3.記錄和更新催收過程中的關(guān)鍵信息，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
4.參與制定催收策略和流程，以提高工作效率。
任職要求：
1.具備良好的溝通技巧和協(xié)商能力。
2.能夠在壓力下保持專業(yè)性和耐心。
3.具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊合作精神。
4.能夠熟練使用相關(guān)軟件和工具進(jìn)行數(shù)據(jù)管理和報告制作。
1.負(fù)責(zé)對逾期客戶進(jìn)行還款提醒和催收工作。
2.執(zhí)行與逾期客戶的溝通，協(xié)助其理解還款的重要性，并引導(dǎo)其完成還款。
3.記錄和更新催收過程中的關(guān)鍵信息，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
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2.能夠在壓力下保持專業(yè)性和耐心。
3.具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊合作精神。
4.能夠熟練使用相關(guān)軟件和工具進(jìn)行數(shù)據(jù)管理和報告制作。
工作地點
河北省石家莊市裕華區(qū)裕華路358號
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平安融易(黑龍江)信息服務(wù)有限公司石家莊第一分公司平安普惠是世界前50強(qiáng)中國平安集團(tuán)旗下品牌，以創(chuàng)新的科技，和卓越的客戶體驗，為廣大個人和小微型企業(yè)提供專業(yè)的借款服務(wù)，助力中國實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。目前平安普惠已成長為中國最大的消費金融品牌，累計為200多萬客戶提供借款服務(wù)，銷售復(fù)合增長率超過100%。近4萬人的線下銷售和服務(wù)團(tuán)隊，分布于全國170余個城市近800家網(wǎng)點，線上超過3000人的遠(yuǎn)程銷售服務(wù)團(tuán)隊，7*24小時為個人及小微企業(yè)客戶提供專業(yè)的消費金融服務(wù)，幫助客戶解決當(dāng)下問題，提高生活品質(zhì)，帶來美好生活。秉承專業(yè)、創(chuàng)新、進(jìn)取、親民的品牌理念，圍繞客戶體驗，建立以NPS為核心的企業(yè)文化，傳遞“普惠精神”，重新定義中國消費借款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。未來，平安普惠將在平安3.0時代的背景下，通過互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新技術(shù)，以更加開放的姿態(tài)，發(fā)揮綜合優(yōu)勢，攜手全社會、全行業(yè)共建普惠金融生態(tài)圈，為廣大小微型企業(yè)和個人客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的借款服務(wù)，致力于打造全球領(lǐng)先的消費金融服務(wù)品牌。
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