一、崗位職責
(一)醫(yī)療業(yè)務管理與戰(zhàn)略發(fā)展?
全面醫(yī)療管理:主持全院日常及重大醫(yī)療工作,監(jiān)督醫(yī)療規(guī)章制度、技術操作規(guī)程(SOP)執(zhí)行,保障醫(yī)療秩序。?
費用結構優(yōu)化:按月 / 季度分析全院及科室醫(yī)療費用結構(藥占比、耗材占比等),識別異常波動。?
中醫(yī)技術推廣:制定中醫(yī)適宜技術中長期規(guī)劃與年度目標,支持各科室引進應用成熟項目。?
(二)醫(yī)保管理與費用控制?
醫(yī)保額度管理:協(xié)助運營部門分解醫(yī)??傤~預付額度,監(jiān)督臨床執(zhí)行。?
醫(yī)保合規(guī)監(jiān)督:監(jiān)督診療行為醫(yī)保合規(guī)性,組織政策學習,落實 “四合理”,杜絕欺詐騙保,保障醫(yī)保資金安全。?
(三)績效考核與科室管理?
考核方案制定:牽頭制定臨床科室月度績效考核方案(KPI),核心涵蓋醫(yī)療質量、運營效率、醫(yī)療安全、醫(yī)保合規(guī)、中醫(yī)技術開展。?
考核執(zhí)行反饋:組織數(shù)據(jù)收集、執(zhí)行月度考核,反饋結果并指導科室改進,考核結果與績效分配掛鉤。?
(四)醫(yī)療質量與安全風險管控?
風險體系構建:領導建立完善醫(yī)療質量安全風險管理體系(含不良事件上報、分析、改進機制)。?
糾紛處理:處理重大復雜醫(yī)療投訴與糾紛,組織專家評析并制定應對策略。?
制度落實:監(jiān)督首診負責制等醫(yī)療核心制度落實,筑牢安全防線。?
(五)日常運營管理?
跨部門協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)臨床、醫(yī)技、護理及行政后勤部門,保障醫(yī)療流程順暢。?
團隊建設:負責醫(yī)療人才梯隊建設,組織業(yè)務培訓、急救演練。?
專項任務:完成院長交辦的醫(yī)療業(yè)務相關專項工作與臨時任務。
二、任職資格?
- 臨床背景:臨床醫(yī)學相關專業(yè)本科及以上學歷,主治醫(yī)師及以上職稱,有豐富臨床經(jīng)驗。?
- 制度與質量:熟悉醫(yī)療法律法規(guī),能制定 / 督促執(zhí)行醫(yī)療制度;可監(jiān)控、檢查醫(yī)療質量,組織質量安全會議。?
- 文書與人員:負責醫(yī)療文書(病歷、處方)質量管理與檢查;能統(tǒng)籌醫(yī)務人排班調(diào)配,保障科室運轉。?
- 培訓與糾紛:協(xié)助組織醫(yī)務人員培訓、考核、技能競賽;接待處理醫(yī)療投訴糾紛,完成調(diào)查、調(diào)解與材料準備。?
- 應急與協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)院內(nèi)急救、突發(fā)事件應急;優(yōu)化臨床與醫(yī)技科室協(xié)作流程。?
- 職業(yè)素養(yǎng):執(zhí)行力強、有責任心與原則性,能公平處理醫(yī)務管理工作。?