【福利炸裂】
生活類(lèi):提供員工宿舍,提供員工餐。自己可以充卡在食堂使用,提供免費(fèi)停車(chē)位,無(wú)需月租。
保障類(lèi):五險(xiǎn)一金齊全+當(dāng)日投保意外險(xiǎn),滿1年享免費(fèi)年度體檢
日常類(lèi):3元超低價(jià)員工餐+免費(fèi)專屬停車(chē)位,日常開(kāi)銷(xiāo)省到底
節(jié)日類(lèi):春節(jié)1000元+十一500元過(guò)節(jié)費(fèi),端午/中秋/春節(jié)500元物資,員工三八節(jié)專屬補(bǔ)貼+衛(wèi)生費(fèi)
額外福利:生日300元購(gòu)物卡+年底年終獎(jiǎng),福利不重樣
假期類(lèi):帶薪年假+婚假+產(chǎn)檢假+產(chǎn)假+哺乳假+陪產(chǎn)假+育兒假,全周期權(quán)益覆蓋
【薪資晉升】綜合薪資4000-6000元,星級(jí)晉升薪資穩(wěn)步漲(星級(jí)越高薪資越高),夜班享額外補(bǔ)貼,在職越久待遇越優(yōu)
【作息友好】月休8天,排班制,做五休二
【工作內(nèi)容】400熱線/在線解答客戶咨詢、投訴、救援指引、電動(dòng)車(chē)報(bào)警跟蹤,規(guī)范錄入工單并跟蹤反饋,及時(shí)響應(yīng)用戶訴求,協(xié)同運(yùn)維工程師推進(jìn)問(wèn)題處理,沒(méi)有任何銷(xiāo)售性質(zhì)。
【任職要求】大專及以上學(xué)歷,溝通表達(dá)能力強(qiáng),熟練操作Office辦公軟件,有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
【清晰晉升】每6個(gè)月1次晉升考核,雙渠道發(fā)展:
專業(yè)路線:初級(jí)客服→中級(jí)客服→高級(jí)客服→服務(wù)專家
管理路線:客服專員→儲(chǔ)備組長(zhǎng)→組長(zhǎng)→主管→運(yùn)營(yíng)經(jīng)理