崗位名稱：
10086移動熱線接聽客服崗位。
工作內(nèi)容：
專業(yè)系統(tǒng)接聽人工客服熱線，幫助用戶在線解決問題，處理查話費、查流量、查消費情況以及處理客戶投訴問題。
任職要求：
1、22-38周歲，性別不限制，有客服經(jīng)驗的，年齡可以放寬。
2、中專高中及以上學(xué)歷。
3、普通話清晰流利，電腦熟練操作，打字要求30字/分鐘。
4、有良好的服務(wù)意識和溝通能力。
工作時間：8：00-22:00 倒班模式 每個班次8-9小時 月休6-7天，晚班最晚至24:00，一個月大約排上一次。
薪酬福利：
薪酬：培訓(xùn)津貼：80元/天，14天培訓(xùn)期。
培訓(xùn)期結(jié)束后前三個月：無責(zé)底薪2800；月基本量完成的情況下，保底3200，超過基本量的0.4元/單。
第四個月及之后：底薪2000+話務(wù)提成（800-1000）+增值提成（500-4000）+天地班補貼+獎金激勵。話務(wù)提成沒有基本量，完成一單0.3-0.45不等。多勞多得。
綜合薪資：4k-7K。
提供住宿：提供住宿，宿舍費用200元/月。
福利：雙節(jié)福利。
地址：濰坊市高新區(qū)健康東街以北惠賢路以東谷德茂購物中心4號樓