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更新于 12月16日
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電商運營經(jīng)理

1-1.5萬
  • 廣州白云區(qū)
  • 3-5年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

京東經(jīng)理護膚品化妝品行業(yè)電商運營操盤經(jīng)驗消械字號二類醫(yī)療器械日化
一、戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)管理
1、根據(jù)公司整體戰(zhàn)略，協(xié)助部門總監(jiān)制定年度、季度、月度銷售目標(biāo)、利潤目標(biāo)及市場拓展計劃。
2、分析市場趨勢、競爭對手動態(tài)和消費者行為，為公司的電商戰(zhàn)略決策提供數(shù)據(jù)支持。
3、定期進行運營復(fù)盤，對銷售數(shù)據(jù)、營銷活動效果進行深度分析，并提出優(yōu)化改進方案。
二、店鋪日常運營管理
1、負責(zé)電商平臺店鋪的整體運營管理，確保店鋪的正常運作和合規(guī)性。
2、優(yōu)化產(chǎn)品上架、定價、庫存管理、訂單處理、物流發(fā)貨等全鏈路流程，提升運營效率。
3、監(jiān)控店鋪DSR評分、客服響應(yīng)率、退貨率等核心指標(biāo)，并持續(xù)優(yōu)化以提升店鋪綜合權(quán)重。
三、營銷推廣與流量獲取
1、制定并執(zhí)行整合營銷方案，包括但不限于：平臺大促（如618、雙11）、日常促銷、內(nèi)容營銷、社交媒體營銷等。
2、精通各電商平臺的推廣工具（如直通車、鉆展、超級推薦、京準(zhǔn)通、巨量千川等），制定合理的推廣預(yù)算并優(yōu)化ROI。
3、拓展多元化流量渠道，包括搜索流量、付費流量、內(nèi)容流量、社群流量等，降低獲客成本。
四、視覺與內(nèi)容體系搭建
1、規(guī)劃店鋪視覺形象和頁面布局，確保品牌調(diào)性統(tǒng)一。
2、把控詳情頁、主圖等內(nèi)容質(zhì)量，以銷售數(shù)據(jù)提升為核心目標(biāo)。
五、客戶關(guān)系管理
1、建立和完善會員體系，制定會員增長、留存與復(fù)購策略。
2、監(jiān)督管理客服的工作，提升客戶服務(wù)體驗，有效處理客訴，維護品牌口碑。
六、跨部門協(xié)調(diào)與團隊管理
1、負責(zé)各部門的協(xié)調(diào)和溝通工作，確保運營計劃高效落地。
2、負責(zé)管理設(shè)計及客服團隊，對團隊成員進行培訓(xùn)、激勵與績效考核，提升團隊專業(yè)能力和戰(zhàn)斗力。
3、合理分配工作任務(wù)，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，確保團隊高效協(xié)作。
七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，并及時匯報工作進度。
任職資格：
1、年齡35歲以內(nèi)，男女不限，身體健康，色覺正常；
2、大專以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷、傳媒學(xué)等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；
3、具備3年以上同行業(yè)或相似行業(yè)工作經(jīng)驗，至少1年以上管理經(jīng)驗
4、深刻理解天貓、京東等至少一個主流平臺的運營規(guī)則和玩法；
5、 熟練使用電商數(shù)據(jù)分析工具（如生意參謀、京東商智等），能通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題、驅(qū)動決策；

6、具備豐富的營銷策劃和付費推廣經(jīng)驗，對ROI有清晰的概念和優(yōu)化方法;

7、具備優(yōu)秀的市場洞察、戰(zhàn)略規(guī)劃和商業(yè)敏感度；
8、擁有出色的團隊管理、溝通協(xié)調(diào)能力。
9、較強的抗壓能力與適應(yīng)性，能適應(yīng)電商快節(jié)奏、高強度的工作環(huán)境，妥善處理各類突發(fā)事件；

10、出色的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠高效跨部門協(xié)作，并與平臺方、服務(wù)商等外部伙伴建立良好關(guān)系；

11、以結(jié)果為導(dǎo)向，對銷售目標(biāo)和業(yè)績增長有強烈的追求和責(zé)任心；

12、較強的領(lǐng)導(dǎo)力與團隊管理能力，能夠激發(fā)團隊士氣，帶領(lǐng)團隊完成挑戰(zhàn)性目標(biāo)；
13、具備創(chuàng)新思維與優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力，對市場變化敏感，樂于嘗試新的營銷模式和渠道。

公司提供以下福利待遇】：
（1）節(jié)日物資：婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)、春節(jié)等節(jié)日發(fā)放現(xiàn)金紅包及禮品；
（2）員工禮金：紅白喜事紅包、傷病慰問紅包；
（3）周年慶福利：員工入職周年當(dāng)月可享受周年慶禮品一份；
（4）假期福利：帶薪年假、國家規(guī)定的法定節(jié)假；
（5）培訓(xùn)福利：定期組織外訓(xùn)；
（6）文娛活動：每月度1次部門聚會、每半年1次團隊聚餐，每年1次員工旅游，各類不定期文藝活動比賽等；
（7）生日福利：員工生日會+現(xiàn)金紅包+生日假；
（8）學(xué)歷職稱補貼；
（9）工齡工資；
（10）加班及誤餐餐補；
（11）薪資待遇：基本工資+技能工資+績效工資+提成+工齡工資+全勤獎+餐補；

【工作時間】：
實行大小周休息制，大周星期六、星期日休息，小周星期日休息；
上班時間：上午8:30-12:00，下午13：30-17:30；
【工作地址】：廣州市白云區(qū)廣云路111號（南科NKC）A塔1901、1904室
【交通路線】：地鐵2號線江夏A出口，往前直走1.1公里南科營銷中心，乘坐電梯到19樓銀華棠公司。
一經(jīng)錄用待遇從優(yōu)！薪資可面議！
現(xiàn)代化的辦公環(huán)境、富有激情與活力的團隊，歡迎咨詢、面議。

工作地點

廣州白云區(qū)南科NKC營銷中心A塔1901、1904

職位發(fā)布者

麥女士/行政人事專員

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公司Logo湖南銀華棠醫(yī)藥科技有限公司
公司創(chuàng)立于2009年4月，運營中心位于廣東省廣州市，生產(chǎn)基地位于湖南省岳陽市，是一家致力于醫(yī)療器械、化妝品、保健品等大健康產(chǎn)品的OEM委托生產(chǎn)加工、自主品牌打造、零售終端運營的綜合型現(xiàn)代化企業(yè)。公司旗下現(xiàn)有廣州銀華棠醫(yī)美醫(yī)療器械有限公司、湖南銀華生物科技有限公司、湖南銀華棠醫(yī)藥科技有限公司、岳陽銀華藥業(yè)有限公司、湖南銀華棠生物科技有限公司、湖南銀華世家健康科技有限公司、湖南嘉晗醫(yī)療器械有限公司等7家企業(yè)。在研發(fā)、生產(chǎn)方面，我司生產(chǎn)廠房占地面積30000平方米，其中10萬級潔凈車間占地面積3000平方米，累計投入5000余萬元資金進行新產(chǎn)品的研究開發(fā)建設(shè)，生產(chǎn)車間通過了省衛(wèi)生廳檢測認證、省藥監(jiān)局GMP認證，擁有修護貼（面膜、眼膜）、口腔膏（牙膏）、修護液（次拋、安瓶、二次元瓶）、凝膠、HPV婦科凝膠、水劑等自動化生產(chǎn)設(shè)備。擁有二類醫(yī)療器械批文50多個、消毒產(chǎn)品及化妝品的生產(chǎn)資質(zhì)，可生產(chǎn)共計100多個單品。在品牌委托加工合作方面，我司憑借先進的研發(fā)技術(shù)、強大的生產(chǎn)實力、卓越的產(chǎn)品品質(zhì)，贏得了眾多企業(yè)的關(guān)注及信賴,與國內(nèi)知名企業(yè)，如：安琪紐特、杰士邦、紐西之謎、博滴、修正感喻、北京同仁堂、敬修堂、仁和、馬應(yīng)龍、白云山等展開產(chǎn)品委托加工合作。在自主品牌銷售方面，我司擁有藥店、診所、醫(yī)院、京東、天貓等較為成熟的銷售渠道，并和全國300多家醫(yī)藥連鎖，如：老百姓大藥房、益豐大藥房、大參林連鎖藥店有著業(yè)務(wù)合作。目前，我司已與中國（湖南）自由貿(mào)易試驗區(qū)岳陽片區(qū)簽約合作，擬開發(fā)總占地面積20247㎡，總建筑面積43758㎡，總投資為1億元的“銀華醫(yī)療器械生產(chǎn)項目”，項目預(yù)計于2023年5月份正式投產(chǎn)，預(yù)計年產(chǎn)值為2億元。未來，公司將始終堅持“以誠立信、以信立業(yè)、貼近大眾、維護健康”的經(jīng)營宗旨，依靠強大的生產(chǎn)實力、先進的科研技術(shù)、獨到的經(jīng)營理念，將銀華棠醫(yī)美醫(yī)療器械打造成中國大健康產(chǎn)品最強大的產(chǎn)業(yè)運營商之一！
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