【主要職責(zé)】
1. 平臺(tái)店鋪整體運(yùn)營(yíng):
- 負(fù)責(zé)海外電商平臺(tái)阿里國(guó)際站和亞馬遜,以及國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)淘寶系店鋪的日常運(yùn)營(yíng)、管理與優(yōu)化,確保店鋪健康度。并執(zhí)行月度、季度、年度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃與銷售目標(biāo)。分析行業(yè)市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),為產(chǎn)品布局和運(yùn)營(yíng)策略提供數(shù)據(jù)支持。
2. 產(chǎn)品管理與發(fā)布:
- 優(yōu)化產(chǎn)品標(biāo)題、關(guān)鍵詞、詳情頁(yè)和主圖視頻,提升產(chǎn)品吸引力與搜索排名。
- 定期進(jìn)行產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),下架無(wú)效產(chǎn)品,主推核心產(chǎn)品。
3. 營(yíng)銷推廣與流量獲?。?br>
- 阿里國(guó)際站: 熟練運(yùn)用直通車(chē)、頂展、問(wèn)鼎等P4P付費(fèi)推廣工具,控制投放預(yù)算,優(yōu)化ROI。
- 1688平臺(tái): 精通網(wǎng)銷寶、標(biāo)王、實(shí)力商家等營(yíng)銷工具,進(jìn)行精準(zhǔn)引流。
- 策劃并參與平臺(tái)大促活動(dòng)(如國(guó)際站的3月新貿(mào)節(jié)、9月采購(gòu)節(jié);1688的328、66、99、1212大促)。
- 利用內(nèi)容營(yíng)銷(如國(guó)際站Feed、1688商學(xué)院)等渠道進(jìn)行免費(fèi)引流。
4. 數(shù)據(jù)分析與復(fù)盤(pán):
- 每日監(jiān)控核心數(shù)據(jù)(曝光、點(diǎn)擊、詢盤(pán)、TM咨詢、訂單量),撰寫(xiě)運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告。
- 基于數(shù)據(jù)(如國(guó)際站數(shù)據(jù)參謀、1688生意參謀)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提出優(yōu)化方案并推動(dòng)執(zhí)行。
- 跟蹤關(guān)鍵詞效果,持續(xù)優(yōu)化關(guān)鍵詞庫(kù)。
5. 客戶關(guān)系與轉(zhuǎn)化:
- 及時(shí)、專業(yè)地回復(fù)客戶的詢盤(pán)和TM咨詢,提高詢盤(pán)轉(zhuǎn)化率。
- 跟進(jìn)訂單流程,與銷售、供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)協(xié)作,確??蛻魸M意度。
【任職要求】
- 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn):
- 本科及以上學(xué)歷。
- 擁有 2年以上 阿里國(guó)際站或1688平臺(tái)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)具備雙平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
- 有汽車(chē)或機(jī)械行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者尤佳。
- 技能與能力:
- 精通平臺(tái)規(guī)則: 深刻理解阿里國(guó)際站和1688的平臺(tái)規(guī)則、排名機(jī)制和營(yíng)銷體系。
- 數(shù)據(jù)分析能力: 能熟練使用平臺(tái)數(shù)據(jù)分析工具,具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)敏感度和邏輯分析能力。
- 推廣技能: 具備獨(dú)立的付費(fèi)推廣經(jīng)驗(yàn),能有效控制廣告成本并提升效果。
- 溝通協(xié)作: 良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能與銷售、設(shè)計(jì)、客服等團(tuán)隊(duì)高效配合。
- 語(yǔ)言能力: 具備基本的英語(yǔ)讀寫(xiě)能力(用于處理國(guó)際站英文詢盤(pán))。
- 個(gè)人素質(zhì): 結(jié)果導(dǎo)向,有責(zé)任心,積極主動(dòng),具備良好的抗壓能力和學(xué)習(xí)能力。