崗位職責(zé)：
1. 訂單承接與審核：接收客戶訂單，核對(duì)規(guī)格、數(shù)量、交期、價(jià)格、包裝及質(zhì)量要求，確保訂單準(zhǔn)確無(wú)誤，與銷(xiāo)售/客戶確認(rèn)后下達(dá)生產(chǎn)指令。
2. 生產(chǎn)全流程跟進(jìn)：跟進(jìn)坯布、織造、染整、后整理等環(huán)節(jié)進(jìn)度，每日更新生產(chǎn)狀態(tài)，預(yù)警并協(xié)調(diào)解決交期、物料、工藝等異常，保障按期出貨。
3. 品質(zhì)與驗(yàn)貨協(xié)同：配合質(zhì)檢完成大貨檢驗(yàn)，核對(duì)克重、幅寬、色牢度、外觀等標(biāo)準(zhǔn)，處理品質(zhì)異議與返工，確保出貨符合客戶要求。
4. 物流發(fā)貨與對(duì)賬：安排出庫(kù)、打包、發(fā)貨，跟蹤物流軌跡；核對(duì)出貨單、對(duì)賬開(kāi)票，跟進(jìn)回款進(jìn)度，做好應(yīng)收臺(tái)賬。
5. 客戶溝通與維護(hù)：及時(shí)回復(fù)客戶咨詢，同步訂單進(jìn)度、樣品、驗(yàn)貨、發(fā)貨信息，處理售后與投訴，維護(hù)客戶關(guān)系。
6. 樣品與資料管理：負(fù)責(zé)色樣、缸樣、船樣的寄送、批色與歸檔；整理訂單合同、檢驗(yàn)報(bào)告、出貨資料，建立完整檔案。
7. 跨部門(mén)協(xié)同：對(duì)接生產(chǎn)、采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)等部門(mén)，保障信息通暢，推動(dòng)訂單高效執(zhí)行。
8. 完成上級(jí)安排的其他跟單與銷(xiāo)售支持工作。
任職要求：
1. 1-3年紡織/面料/家紡銷(xiāo)售跟單經(jīng)驗(yàn)，熟悉面料工藝與生產(chǎn)流程優(yōu)先。
2. 細(xì)心負(fù)責(zé)、溝通協(xié)調(diào)強(qiáng)，能獨(dú)立處理訂單異常與客戶問(wèn)題。
3. 熟練使用Office，擅長(zhǎng)臺(tái)賬、報(bào)表與資料整理。
4. 穩(wěn)定性強(qiáng)，有嘉興本地紡織行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。