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更新于 10月29日
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400接聽客服

4000-5000元
  • 合肥蜀山區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服
崗位職責:
1.為客戶提供專業(yè)的客戶服務(wù)，解答客戶咨詢；
2.處理客戶投訴，確?？蛻魡栴}及時解決；
3.記錄和匯總客戶反饋，為產(chǎn)品和服務(wù)改進提供建議；
4.維護客戶關(guān)系，提高客戶滿意度；
5.協(xié)助團隊完成日常工作及特殊任務(wù)。
任職要求：
1.具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識，能夠有效處理客戶需求；
2.具有團隊合作精神，能夠與團隊成員有效溝通；
3.對客戶服務(wù)行業(yè)有一定了解，能夠準確理解客戶需求；
4.具備良好的組織能力和協(xié)調(diào)能力，能夠處理多任務(wù)工作；
5.積極主動，能夠獨立處理和解決問題。

工作地點

蜀山區(qū)合肥百貨大樓集團股份有限公司

職位發(fā)布者

胡女士/運營專員

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo安徽華榮遠誠人力資源服務(wù)集團有限公司
安徽華榮遠誠人力資源集團：注冊資金伍仟伍佰貳拾萬元整，主營：人力資源管理勞務(wù)外包、會務(wù)服務(wù)、文化教育信息咨詢服務(wù)、企業(yè)形象策劃、文化藝術(shù)交流、監(jiān)控設(shè)備安裝、商業(yè)規(guī)劃設(shè)計等多個領(lǐng)域。安徽華榮遠誠人力資源集團以合肥為中心，在蕪湖、宣城、馬鞍山、淮南、六安、宿州、池州、亳州等多地市設(shè)立分公司,業(yè)務(wù)范圍輻射全國。已為數(shù)家大型集團提供了專業(yè)的測評、咨詢、培訓(xùn)與發(fā)展等服務(wù)，與數(shù)百家企事業(yè)單位和黨政機關(guān)建立合作關(guān)系。集團匯聚數(shù)千名專業(yè)人才，培養(yǎng)人事決策與人才發(fā)展專家，不斷擴大服務(wù)范圍，建立更完善的服務(wù)體系,給企業(yè)人才甄選評估與人力資源管理提供最優(yōu)質(zhì)的保障。集團公司上萬名員工，其中各類專業(yè)和經(jīng)濟技術(shù)職稱人員700多人，中高級職稱100多人，大中專畢業(yè)生5000多人。安徽華榮遠誠人力資源集團是中國人力資源開發(fā)研究會會員單位、安徽省人力資源管理協(xié)會副會長單位，華榮集團榮獲了“2016年度中國企業(yè)人力資源開發(fā)與管理優(yōu)秀服務(wù)商”、“2017年中國企業(yè)人才發(fā)展服務(wù)杰出供應(yīng)商”“2018年中國人力資源開發(fā)研究會優(yōu)秀企業(yè)獎”“2019年中國人力資源開發(fā)研究會常務(wù)理事單位”“2020年廬陽區(qū)放心消費示范單位”等榮譽稱號。
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