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更新于 11月16日

物業(yè)客服專員

5000-6000元
  • 北京大興區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招4人

職位描述

小區(qū)
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用催繳工作;
2.處理、跟蹤客戶投訴,收集客戶信息;
3.按要求完成客戶走訪工作,與客戶保持良好的客戶關(guān)系,協(xié)助部門其他人員工作;
4.完成社區(qū)活動(dòng)的組織實(shí)施;
5.負(fù)責(zé)對(duì)客通知和宣傳、短信平臺(tái)內(nèi)容的編制與發(fā)放工作;
6.對(duì)負(fù)責(zé)公共區(qū)域進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知相關(guān)專業(yè)組,并跟蹤問題整改。
7.完成上級(jí)交辦的其他工作。
任職要求:
1.??埔陨蠈W(xué)歷(學(xué)信網(wǎng)可查);
2.房地產(chǎn)、物業(yè)管理及管理學(xué)專業(yè)優(yōu)先;
3.熟練使用Microsoft Office 專業(yè)辦公軟件,具有一定的判斷與決策能力、協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力。善于處理人際關(guān)系,具備處理內(nèi)、外部關(guān)系所必須的能力。

工作地點(diǎn)

北京大興區(qū)首創(chuàng)禧悅興城1

職位發(fā)布者

劉女士/招聘經(jīng)理

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