職位描述
物業(yè)管理居民服務(wù)
1.管理和優(yōu)化客服團(tuán)隊(duì)。
2.制定和執(zhí)行客服策略。
3.處理客戶(hù)投訴和復(fù)雜問(wèn)題。
4.推動(dòng)服務(wù)改進(jìn)，協(xié)同解決客戶(hù)問(wèn)題。
5.管理客服預(yù)算和資源。
6.本科及以上學(xué)歷，5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
感興趣請(qǐng)聯(lián)系，歡迎加入我們的團(tuán)隊(duì)！
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3.處理客戶(hù)投訴和復(fù)雜問(wèn)題。
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5.管理客服預(yù)算和資源。
6.本科及以上學(xué)歷，5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
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工作地點(diǎn)
鄭州市-金水區(qū)-渠東路北晨名座東北側(cè)約230米
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職位發(fā)布者
高女士/綜合
昨日活躍立即溝通
美盛物業(yè)河南美盛物業(yè)管理有限公司，17年高端物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員單位、中國(guó)智慧物業(yè)專(zhuān)家組、中國(guó)物業(yè)服務(wù)（品質(zhì)住宅）企業(yè)聯(lián)盟成員、中國(guó)物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實(shí)力300強(qiáng)（省內(nèi)前十）、中國(guó)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)案場(chǎng)標(biāo)桿企業(yè)TOP5、河南省物業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位，自成立以來(lái)，堅(jiān)持“一心為您、伙伴一生”的企業(yè)宗旨，以“創(chuàng)服務(wù)價(jià)值、筑幸福生活”為己任，致力于打造卓越物業(yè)服務(wù)品牌，在管項(xiàng)目曾多次獲得省優(yōu)、市優(yōu)稱(chēng)號(hào)。十七載筑夢(mèng)前行，以鄭州為中心，深耕中原、輻射全國(guó)，服務(wù)領(lǐng)域涉及商業(yè)綜合體、5A甲級(jí)寫(xiě)字樓、高檔住宅及公寓等。憑借“美+全景服務(wù)體系”，通過(guò)智慧與服務(wù)的結(jié)合，打造社區(qū)生活生態(tài)圈的全新格局。與世界五大物業(yè)管理行深入合作，充分學(xué)習(xí)并借鑒先進(jìn)的管理理念和經(jīng)驗(yàn)。建立“管理制度化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”的管理機(jī)制，以“專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)注、精心、精細(xì)”的服務(wù)理念，為客戶(hù)量身定做全方位的物業(yè)服務(wù)方案。
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